Bala Subramanian

Vicepresidente ejecutivo y director de Digital y Tecnología

Bala Subramanian ejerce de vicepresidente ejecutivo (VPE) y director de Digital y Tecnología en UPS. Como miembro del Equipo de liderazgo ejecutivo, es responsable de dirigir la transformación digital de la empresa para mejorar la experiencia del cliente y de los empleados, crear una fluidez digital y mejorar la agilidad organizativa. Impulsa la estrategia general, el diseño, el desarrollo y la ejecución de las funciones de tecnología e ingeniería industrial de UPS.

Bala supervisa UPS Digital Inc., Tecnología Empresarial, los Servicios de asistencia técnica de TI, el Desarrollo de aplicaciones, Ciencias de datos, Seguridad de la información, Soluciones para los clientes, Tecnología de operaciones, Ingeniería de operaciones e investigación y desarrollo. En su cargo, Bala se centra en facilitar la realización de negocios con UPS, a la vez que ofrece a nuestros empleados nuevas herramientas para desplegar aún más innovación para nuestros clientes.

Hasta hace poco, Bala ocupó el cargo de director Digital en AT&T, donde dirigió la transformación de las experiencias del cliente y de los empleados en todos los puntos de contacto de la empresa. Anteriormente, fue director Digital en Best Buy, formando parte del equipo de alta dirección responsable de la transformación digital de la empresa. En su trayectoria profesional, Bala ha ocupado cargos de dirección en tecnología en T-Mobile U.S. y en Ericsson.

Bala tiene un Máster en Administración de Empresas por la Fuqua School of Business de la Universidad Duke y un Máster en Ingeniería Eléctrica por la Universidad de Oklahoma. Es miembro del Consejo de Administración de Cars.com.