UPS 商店连续第二年在《福布斯》杂志 2025 年“最佳客户服务”排行中高居榜首。连续获此殊荣并非依靠运气,而是因为我们始终将客户及其需求放在首位。
下面三个原因让 UPS 商店得以改变行业的传统规则、积极创新,使我们卓尔不群:
1. 提供本地服务
UPS 商店拥有超过 5,300 个营业网点,可就近为您提供便捷服务。无论您在城市还是小镇,都可以轻松找到一家营业网点满足您的寄件、打印和业务需求。事实上,约 85% 的美国人口距离 UPS 商店的营业网点不到 10 英里。
2. 自助服务选项
客户可以到我们指定网点的自助服务亭柜台向员工寻求帮助,或者通过自助服务亭快速办理投递和退货(在很多情况下,可提供无箱和无标签退货服务)业务。此类服务的最大特点是便利。
3. 个性化服务
UPS 商店可随时满足希望获得高端优质服务体验的客户。像 Ivy Scott 这样经营 UPS 商店的特许经营商不仅仅是企业主,他们也是社区的一员。他们为自己的工作感到自豪,热心帮助邻居、朋友和家人。一句话,我们为每一位走进商店的客户提供特别的服务体验。
查看排名,详细了解我们凭借卓越的客户服务位列《福布斯》杂志排行榜第一名的原因。
您今年是否充分利用了节假日礼品寄件服务?可别忘了找到当地的 UPS 商店并收藏我们的节假日寄件日历。