O que há de novo: Recentemente, pedimos aos clientes da UPS e aos UPSers de todo o mundo que participassem da #ThankAUPSHero nas redes sociais e de um processo de nomeação em Sobre a UPS.
Inscrições: Centenas de UPSers foram reconhecidos por fazer o que fazem todos os dias: entregar. Foram dados agradecimentos por embrulhar pacotes em plástico sob mau tempo e por deixar as entregas em garagens. Havia notas de agradecimento por ótimas atitudes, grandes sorrisos, saber os nomes das crianças e dar guloseimas aos cães.
Além de outras coisas, como estas:
- Quando Brandon Lantz, um motorista da UPS em Michigan, entregava um pacote, ele percebeu que seu cliente estava sozinho e passando por problemas para limpar sua garagem depois de uma tempestade de neve. Depois de concluir sua rota, Brandon voltou com seu filho para retirar a neve da propriedade.
- Dois supervisores de operações, Fadi Kazzi e Clare Doughty, da Austrália, receberam reconhecimento por manter a alta qualidade de serviço quando a equipe estava com dificuldades na temporada de pico.
- Em Rhode Island, uma mulher estava tendo problemas para pagar suas compras de supermercado. Um motorista da UPS na fila resolveu ajudar e cuidou do pagamento da fatura. “Foi um ato incrivelmente generoso e gentil”, escreveu ela.
- Em Dallas, Texas, o motorista da UPS Joe Galicia parou para trocar um pneu para uma pessoa que havia esperado quase duas horas por ajuda na estrada. (Joe ainda conseguiu chegar no trabalho no horário.)
- Quando o tufão Odette atingiu as Filipinas, a supervisora alfandegária Marilou Dizon coordenou fornecedores em todo o mundo para fazer a entrada principal e garantir que milhares de pacotes fossem processados, sendo capaz de se manter focada em um momento difícil.
É a sua vez: Fale sobre seu herói da UPS. Use #ThankAUPSHero nas redes sociais ou clique aqui.
Por fim: “Pass the Preesh” – Confira um vídeo do Diretor de recursos humanos da UPS, Darrell Ford.