Por Cormac Gilligan, chefe global de saúde e segurança da UPS. A Cormac tem mais de 28 anos de experiência global em meio ambiente, saúde e segurança, além de ampla experiência no desenvolvimento de programas internacionais e interculturais de EHS em diversos setores.
Estamos contratando mais de 125.000 trabalhadores temporários para nos ajudar a fazer entregas aos nossos clientes durante as festas de fim de ano. E esse trabalho vai muito além do recrutamento.
As características dos trabalhadores temporários são bastante diversificadas, pois há pessoas de todas as idades, origens e níveis de habilidade. Para garantir que estejam preparados fisicamente para a natureza acelerada do nosso trabalho, é necessário que eles passem por treinamento de saúde e segurança de alto nível.
Nosso compromisso com a segurança nos levou aos melhores resultados com automóveis em 10 anos e aos melhores resultados em termos de redução de lesões em 5 anos. Levamos a sério essa responsabilidade que começa no momento em que um novo UPSer se junta à nossa equipe. Veja como fazemos isso acontecer:
- Depois que um funcionário é contratado, ele recebe uma orientação que prioriza a segurança. Ensinamos tudo, desde o levantamento correto de pacotes até o uso de três pontos de contato para entrar e sair dos veículos.
- Nossos ajudantes e motoristas temporários também recebem treinamento direcionado, personalizado e modular diretamente pelo celular, com treinamentos sob demanda específicos para o trabalho.
- Nossos excelentes motoristas em regime de tempo integral orientam seus ajudantes para ajudar a mantê-los focados, visíveis e seguros durante todo o dia.
- Temos quase 3.200 comitês de segurança em todo o mundo que apresentam dicas de segurança regulares, compartilham as lições aprendidas e incentivam atividades de bem-estar. Essas equipes fazem demonstrações sobre tópicos como alongamento, compreensão da zona de força do corpo e prevenção a mordidas de cães (temos um banco de dados que indica onde estão os cães que podem ser perigosos).
- Usamos dados para orientar nossos esforços, fazemos observações de segurança e enfatizamos a preparação para o trabalho. Também usamos a previsão do tempo e aplicativos meteorológicos para determinar nosso foco para um dia específico. Por exemplo, nossos comitês de segurança podem fazer uma demonstração dos passos de pinguim (sim, é isso mesmo: arrastando os pés com passos curtos) se houver neve ou gelo no chão para evitar escorregões e quedas.
- Nós também temos o que chamamos de Being Habits, um programa focado na aptidão mental, na nutrição, no sono e na hidratação.
É preciso muito trabalho para assumir a liderança do setor durante as festas de fim de ano, e nosso treinamento de saúde e segurança está no topo da lista.
Também estamos contratando. Junte-se à nossa equipe e veja você mesmo.