Esta história celebra o crescimento de pessoas: UPSers em todo o mundo que estão ajudando nossa empresa a crescer, colocando os clientes em primeiro lugar, liderando com nossos valores e impulsionando a inovação.
Além de equipamentos de construção como tratores e escavadeiras, a John Deere fornece as peças que mantêm as máquinas funcionando. Como na maioria dos negócios industriais e de fabricação, a John Deere e seus clientes confiam na entrega em tempo hábil.
É aí que os UPSers entram.
Os funcionários da UPS em todo o mundo ajudam a John Deere, apoiando as operações de fabricação e a entrega de peças críticas aos clientes em campo.
Nosso relacionamento com a John Deere se estende por mais de quatro décadas. Além de apoiar remessas globais de peças de entrada e saída, trabalhamos em estreita colaboração com a Deere para compartilhar percepções e ideias que os ajudam a navegar pela complexidade, responder a picos sazonais e permanecer flexíveis quando as condições mudam.
“O que fez esse relacionamento funcionar por tanto tempo é como nossas equipes trabalham juntas”, disse Angie Bellafiore, diretora de contas estratégicas da UPS. De chãos de fábrica a campos de agricultores, a UPS entrega para a John Deere e seus clientes: “Os UPSers entendem os negócios da John Deere, suas estações e o que está em jogo para seus clientes, e esse entendimento compartilhado molda como nos apresentamos todos os dias”.
Cada UPSer desempenha um papel no crescimento de nossos negócios: “Fazemos com que a logística complexa pareça fácil”, continuou Angie, “É preciso colaboração em toda a UPS para entregar a clientes como a John Deere, reunindo experiência de toda a nossa empresa para resolver desafios e gerar resultados.
De operações diárias a momentos críticos, os UPSers reúnem vários recursos logísticos para apoiar as operações de fabricação e as necessidades dos clientes da John Deere.
- Pacote pequeno: Movimenta peças essenciais para dar suporte à produção de equipamentos e aos clientes em campo quando o tempo importa.
- Frete aéreo/serviços acelerados: Suporta remessas urgentes durante as altas temporadas para ajudar a evitar interrupções na produção e no serviço.
- Soluções de Cadeia de Suprimentos (SCS): Fornece suporte operacional e coordenação que ajuda a gerenciar a complexidade e a manter as peças fluindo.
- Logística internacional: Apoia o movimento transnacional de peças em regiões-chave, adaptando-se às necessidades operacionais da John Deere.
- Encaminhamento de frete: Gerencia movimentos de peças internacionais selecionados onde a confiabilidade e o tempo são importantes.
- Despacho alfandegário: Suporta a liberação de certas remessas para ajudar a manter as peças internacionais em movimento eficiente.
Para a UPS, essa confiança é construída por pessoas que entendem os negócios de seus clientes e aparecem quando o tempo significa tudo. É assim que transformamos a logística em uma vantagem competitiva e ajudamos nossos clientes a crescer.
A cereja em cima: Este ano, temos orgulho de ter conquistado o status de parceiro, a classificação mais alta de fornecedores, no programa Achieving Excellence da John Deere. Os fornecedores que participam do programa Achieving Excellence são avaliados anualmente em várias categorias-chave de desempenho, incluindo qualidade, entrega, alinhamentos de processos, criação de valor e relacionamento.
“O reconhecimento de John Deere fala sobre como a UPS trabalha da melhor forma”, disse Jim Katsafanas, presidente de vendas de contas estratégicas da UPS. “É o resultado de liderança experiente, forte colaboração e UPSers que entendem o impacto de seu trabalho nos negócios dos clientes todos os dias.”
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