5 motivos pelos quais a CEO Carol Tomé tem orgulho do nosso legado e do que estamos construindo juntos

Olá, e Feliz Dia dos Fundadores!

Hoje, estive refletindo sobre o que torna a UPS uma empresa tão extraordinária e sempre volto a cinco motivos pelos quais tenho orgulho de fazer parte deste legado notável.

Primeiro, construímos um legado de confiança. Por mais de 119 anos, a UPS conquistou sua reputação cumprindo promessas e entregando com consistência, confiabilidade e excelência. Jim Casey disse certa vez: “Serviço é a soma de muitas pequenas coisas feitas corretamente.” Todos os dias, vocês dão vida a essas palavras por meio das inúmeras ações que garantem que entreguemos aos nossos clientes.

Segundo, são as nossas pessoas. A UPS é, e sempre será, Liderada por Pessoas. Nossa cultura é fundamentada em confiança, responsabilidade, excelência e integridade. Ao redor do mundo, centenas de milhares de UPSers se apresentam todos os dias com um compromisso compartilhado de atender aos clientes, apoiar uns aos outros e fortalecer as comunidades onde vivemos e trabalhamos. O coração da UPS sempre foram as suas pessoas.

Terceiro, a inovação está entrelaçada em nosso DNA. Desde o pioneirismo em novas tecnologias há décadas até o aproveitamento da logística impulsionada por IA e da otimização avançada de rede hoje, a UPS continua a redefinir o que é possível. Nós nunca ficamos parados. Evoluímos continuamente, encontrando maneiras mais inteligentes de conectar o mundo e criar maior valor para nossos clientes, funcionários e acionistas.

Quarto, somos incansavelmente focados no cliente. Fazemos muito mais do que entregar encomendas. Resolvemos desafios complexos, simplificamos cadeias de suprimentos e ajudamos empresas de todos os tamanhos a destravar o crescimento. Cada solução que criamos começa com uma pergunta simples: Como podemos facilitar o sucesso dos nossos clientes?

E, por fim, somos movidos por um propósito que é maior do que a entrega. Nosso propósito – “Fazer nosso mundo avançar entregando o que importa” – vai além de movimentar mercadorias. Trata-se de criar oportunidades, fortalecer comunidades, responder em momentos de necessidade e fazer uma diferença significativa na vida das pessoas.

É claro que há muito mais para amar na UPS. No Dia dos Fundadores, quero reconhecer nossos fundadores – especialmente Jim Casey – cuja visão, valores e espírito empreendedor criaram a base para tudo o que somos hoje. E, o mais importante, quero agradecer a vocês. Porque a história da UPS não é apenas a nossa história – é a história que vocês continuam a escrever todos os dias através de sua dedicação, serviço e compromisso com a excelência.

Feliz Dia dos Fundadores!
- Carol Tomé