A unidade UPS Velocity conta com automação inteligente, aprendizado de máquina e inteligência artificial para aprimorar seu serviço inigualável que diferencia a UPS e está associado ao coração e à dedicação de nossos funcionários.
A seguir, cinco maneiras como a UPS Velocity aperfeiçoa a experiência de nossos clientes:
1. Liderança no setor é isto:
A UPS Velocity tem mais de 700 bots em operação e o número continua crescendo. A tecnologia de entrega de mercadorias às pessoas utiliza IA para organizar o espaço de forma ágil, com funcionalidade até para pegar itens no estoque.Com a tecnologia de entrega das estantes até as pessoas, desenvolvida pela Geek+, o espaço é otimizado em 30% em comparação com unidades sem essa tecnologia.
Como dizem nossos amigos da Geek+, “acreditamos que a melhor experiência de trabalho é aquela em que as máquinas fazem o serviço pesado e as pessoas resolvem os problemas”.
2. O horizonte do e-commerce: UPS Velocity é uma das nossas unidades mais amplas e mais avançadas tecnologicamente. Com previsão de crescimento do comércio eletrônico de 11,9% nos próximos cinco anos, a UPS Velocity foi criada para atender à demanda atual e à futura.
3. Você em primeiro lugar: O UPS Velocity nos permite preencher os pedidos rapidamente e com eficiência para atender às expectativas de nossos clientes. Com a ajuda de nosso time capacitado, a UPS Velocity consegue processar mais de 350.000 itens por dia, muito mais do que um armazém não automatizado.
A unidade é um dos mais de 1.000 centros de distribuição na rede global da UPS e o conecta a mais de 200 países pelo mundo.
4. Nossas pessoas são nossa prioridade também: A unidade oferece aos funcionários o programa Idiomas na Logística. Essa tecnologia compreende mais de 20 idiomas, permitindo que nossos melhores funcionários trabalhem lado a lado, independentemente de suas origens. Até o momento, o programa ajudou na contratação de funcionários de mais de 20 países, duplicando nosso compromisso de ter uma força de trabalho diversificada e inclusiva.
“A tecnologia multilíngue [da UPS Velocity] otimiza os treinamentos e aperfeiçoa a experiência dos funcionários, permitindo que nosso pessoal trabalhe em seu idioma preferido, mesmo que o supervisor fale uma língua completamente diferente”, afirma Steve Gundlach, presidente da divisão de Soluções de Cadeia de Suprimentos UPS para Logística e Distribuição.
5. Levamos nosso serviço a sério: Juntamente com a UPS Velocity, o UPS Supply Chain Symphony disponibiliza a clientes de todo o mundo uma plataforma de dados unificada que os conecta diretamente à cadeia de suprimentos.
Os dados e insights em tempo real gerados pela Symphony permitem que nossos clientes tomem decisões críticas com mais rapidez. Leia mais sobre como estamos mudando o jogo.
Você está pronto para o futuro? Comece sua relação com a UPS e veja o que significa um serviço imbatível no setor.