Um lindo sorriso: A empresa canadense Panthera Dental tinha um objetivo: expandir seu mercado para a Europa e levar seus produtos odontológicos personalizados para clientes do outro lado do Atlântico. A empresa já era conhecida no setor por suas soluções inteligentes, como próteses, aparelhos para apneia e implantes cirúrgicos , e a Panthera estava predestinada a continuar crescendo.
Até recentemente, a empresa enviava quase exclusivamente para os EUA e o Canadá apenas, com grandes dificuldades de fazer sua expansão para a Europa.
Antes de a UPS entrar no jogo, a transportadora anterior da Panthera tinha muita dificuldade com o IVA (Imposto sobre Valor Agregado) e outros encargos de envio internacionais. Essa frustração foi uma grande dor de cabeça para a Panthera e sua base de clientes europeus.
Com UPS, a Panthera abriu um verdadeiro sorriso 🦷: Quando a empresa nos procurou, apresentamos nossa solução UPS World Ease: um serviço que envia diversos pacotes para vários destinatários na Europa em uma única remessa alfandegária. Esse foi um divisor de águas para a Panthera: houve uma simplificação do processo de desembaraço internacional e uma redução nos prazos de entrega.
Imagine só: o UPS World Ease coleta diversos pacotes e os agrupa em uma única remessa internacional. Depois, nós separamos esses pacotes assim que eles chegam ao país de destino. Para empresas como a Panthera e outros negócios, isso significa centenas de milhas de dólares anuais de economia em taxas, tributos etc.
Aprofunde-se: O UPS World Ease cumpre as regras, tributos e taxas de cada país: um dos fatores que fizeram a Panthera escolher a UPS.
“A UPS agilizou nossa expansão na Europa e ajudou a simplificar e a acelerar o processamento dos envios”, afirma Dereck Donnelly, diretor global de experiência do cliente. “Com os clientes no centro da estratégia da Panthera, e sabendo que os prazos são muito importantes para eles, essa solução se alinhou perfeitamente à nossa estratégia”.
O UPS World Ease também oferece visibilidade e rastreamento ao longo de todo o processo de envio. Os clientes conseguem monitorar a situação de suas remessas individuais em tempo real, desde a coleta até a entrega, por meio de ferramentas de rastreamento online.
Comece a fazer envios internacionais com a UPS.
E a Panthera não é a única: veja como tomamos decisões de maneira mais fácil para outras empresas em processo de internacionalização: