Compradores se despedem para surpreender despesas tarifárias com o UPS Global Checkout
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Lucas Pacentrilli conhece em primeira mão os desafios de administrar um negócio de comércio eletrônico no ambiente de comércio global atual. Ele é presidente da Phidgets Inc., fabricante canadense de sensores e painéis de controle de alta tecnologia.
Demanda global: Muitos dos clientes de Lucas são internacionais, então suas compras precisam atravessar uma fronteira. Isso significa que oferecer uma experiência de pagamento fácil, transparente e confiável pode diferenciar sua empresa.
Solução revolucionária: A Phidgets Inc. começou a usar o UPS Global Checkout depois de ser lançado no início deste ano. Agora, seus clientes podem ver o custo total de um pedido, incluindo remessa, impostos, taxas alfandegárias e taxas antes de concluir a compra, eliminando quaisquer custos surpresa na entrega.
"Temos clientes falando sobre isso há anos... eles estavam procurando algo que lhes permitisse saber todos os custos antes de comprar", disse Lucas. “É ótimo poder dar a eles uma avaria no caixa para que possam ver exatamente o que estão sendo cobrados.”
“Gerenciar tarifas e alfândegas sempre foi um desafio”, acrescentou. “Costumávamos calcular essas taxas transnacionais manualmente, com resultados mistos, mas agora o Global Checkout está tirando esse trabalho das nossas mãos.”
Agora, a Phidgets Inc. pode se concentrar no que faz melhor: construir e vender grandes tecnologias. E a transparência aprimorada no caixa construiu a confiança do cliente, reduziu as reclamações e reduziu as devoluções.
“A maioria das pequenas empresas não tem os recursos para gerenciar leis complexas de comércio internacional”, disse Chris Rubio, diretor global de estratégia de despacho alfandegário da UPS. “É por isso que nossos clientes gostam que tornamos a importação e a exportação tão simples quanto fazer remessas domésticas.”
Três dicas que as pequenas empresas podem usar para evitar erros dispendiosos ao fazer remessas internacionais:
- Encontre uma maneira de evitar custos internacionais surpresas na entrega. O UPS Global Checkout oferece um custo de desembarque garantido, cobrindo todos os impostos, taxas e taxas, diretamente no checkout. Essa transparência permite que os compradores online comprem com confiança, sem custos de entrega inesperados.
- Certifique-se de que sua documentação de exportação esteja correta. O UPS Export Assure é um conjunto de ferramentas alimentadas por IA que fornece orientações de remessa e conformidade para remessas transnacionais.
- Escolha uma solução digital em vez de faturas comerciais tradicionais em papel. O UPS Paperless Invoice é uma transmissão eletrônica de documentos de remessa que facilita remessas internacionais mais rápidas e seguras.
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