O que é jantar? A Goldbelly e a UPS entregam um sabor de casa, conectando pessoas com alimentos icônicos entregues de restaurantes adorados em todo o país, desde peixes de Seattle e pizzas deep-dish de Chicago até cheesecake de Nova York. Goldbelly sabia que receber esses pratos de qualidade de restaurante enviados frescos e rápidos exigia um parceiro que entendesse os “esqueletos”. É aí que a UPS entra.
“Trabalhar com um parceiro como a UPS que garante que pacotes perecíveis cheguem ao seu destino no prazo é um verdadeiro diferencial para nós”, disse Joe Ariel, fundador e CEO da Goldbelly. “Eles se importam tanto com nossos negócios quanto nós: é uma verdadeira parceria.”
Mas a Goldbelly não começou como uma operação de grande escala, ela começou com uma pergunta simples: “E se você pudesse pedir alimentos de qualquer lugar do país e enviá-los a você?” Transformar essa ideia em realidade significou ter um parceiro que pudesse lidar com remessas perecíveis, janelas de entrega estreitas e altas expectativas dos clientes, começando com coletas confiáveis de restaurantes e terminando com entregas pontuais nas portas dos clientes.
Há anos, funcionários da UPS como o gerente de contas Jim Morris trabalham nos bastidores para construir relacionamentos enraizados na confiabilidade e em uma paixão compartilhada por ajudar pequenas empresas a prosperar. Não se tratava de uma reunião ou uma apresentação: conquistamos a confiança da Goldbelly ao aparecer, acompanhar e provar que a UPS poderia oferecer o cuidado e a consistência de que precisa para ter sucesso.
Uma tradição diferente de qualquer outra – entregue: Querendo levar a experiência de “patrono” para as casas dos clientes, a UPS ajudou a Goldbelly a desenvolver uma caixa Taste of the Masters com comidas e bebidas clássicas inspiradas em Augusta.
“É muita pressão criar esta bela caixa Taste of the Masters e entregá-la às casas das pessoas no prazo”, continuou Joe. “Sem a UPS, isso não seria possível.”
Seguindo o sucesso da caixa Masters, a ideia de entregar sabores icônicos dos principais eventos esportivos ganhou impulso. Mas dimensionar uma experiência em casa exige mais do que criatividade: é preciso logística para acompanhar.
A vantagem da UPS:
- Entrega no prazo: A rede confiável da UPS garante que todos os pedidos cheguem quando devem ser apreciados: frescos, rápidos e cheios de sabor.
- Soluções expansíveis: À medida que a rede de restaurantes parceiros da Goldbelly cresceu, a UPS se adaptou com logística flexível que se expande para atender à demanda.
- Visibilidade de rastreamento: Saber onde cada pacote está, e quando ele chegará, é fundamental para itens perecíveis. Com a UPS, a Goldbelly tem visibilidade e confiança em tempo real de que cada pedido está no caminho certo.
- Suporte de ponta a ponta: Da coleta no restaurante à entrega final, a UPS garante que cada etapa da jornada seja tratada com precisão.
Juntos, a Goldbelly e a UPS estão entregando mais do que uma refeição. Estamos entregando alegria e um gosto de casa, não importa onde esteja.