Bala Subramanian

Vice-presidente executivo e diretor de tecnologia e digital

Bala Subramanian é vice-presidente executivo e diretor de tecnologia e digital da UPS. Como integrante da equipe de liderança executiva, é responsável por liderar a transformação digital da empresa de modo a aperfeiçoar as experiências dos clientes e dos funcionários, gerar fluência digital e aprimorar a agilidade organizacional. Ele é responsável pela estratégia geral, o design, o desenvolvimento e a execução das funções de tecnologia e engenharia industrial da UPS.

Bala supervisiona a UPS Digital Inc. e os setores de tecnologia empresarial, serviços de suporte técnico de TI, desenvolvimento de aplicativos, ciências de dados, segurança da informação, soluções para clientes, tecnologia de operações, engenharia de operações e pesquisa e desenvolvimento. Em sua função, Bala está focado em tornar mais fácil fazer negócios com a UPS e oferecer aos colaboradores novas ferramentas para proporcionar ainda mais inovação aos nossos clientes.

Bala trabalhou mais recentemente como diretor de digital da AT&T, onde viabilizou a transformação de experiências para clientes e funcionários em todos os pontos de contato da empresa. Anteriormente, foi diretor de digital da Best Buy, onde integrava a liderança sênior envolvida na transformação digital da empresa. No início de sua carreira, Bala foi líder de tecnologia na T-Mobile dos EUA e na Ericsson.

Bala é mestre em Administração de Empresas pela Fuqua School of Business da Duke University e mestre em Engenharia Elétrica pela University of Oklahoma. É membro do conselho de administração da Cars.com.