ATLANTA – A UPS (NYSE: UPS) anunciou hoje a celebração de um acordo para adquirir a Happy Returns da PayPal (NASDAQ: PYPL). A Happy Returns é uma empresa de logística reversa e software baseada nos EUA que viabiliza devoluções sem caixa, sem etiquetas e sem transtornos para comerciantes e consumidores.
“Sabemos que as devoluções frustram os clientes e as lojas há tempos, havendo uma busca por soluções rápidas e fáceis”, comenta a CEO da UPS, Carol B. Tomé. “Ao associarmos a experiência digital fácil da Happy Returns e os pontos de coleta já estabelecidos da rede de pequenos pacotes da UPS, bem como a presença de 5.200 lojas da The UPS Store, as devoluções sem caixa e sem etiquetas estarão disponíveis em breve em mais de 12.000 unidades estratégicas nos EUA”.
“Entrar para o time da UPS é uma vitória para nossos funcionários e nossos clientes”, afirma o CEO e cofundador da Happy Returns, David Sobie, que continuará liderando a empresa em nome da UPS após a finalização do acordo. “Nos últimos anos o crescimento da Happy Returns se intensificou, e nós construímos uma solução de nível empresarial. Este novo capítulo é uma etapa natural para a Happy Returns e permite que aproveitemos o poder da rede UPS para transformarmos o setor de devoluções”.
A Happy Returns oferece uma linha completa de soluções para devoluções, que são alimentadas por software e operações de logística reversa de escala plena que facilitam a realização de devoluções sem transtornos. Em poucas etapas simples, os usuários têm acesso ao portal de devoluções, fazem a devolução sem caixa na unidade mais cômoda e enviam seus itens, que passam por triagem e são devolvidos ao comerciante. Com mais de 800 lojas clientes, a Happy Returns tem um longo histórico de devoluções sem caixa e sem inconvenientes, o que reduz o custo do comércio eletrônicos para todos os players, criando uma cadeia de suprimentos mais eficiente e mais sustentável.
Espera-se que a aquisição da Happy Returns seja finalizada no quarto trimestre de 2023, de acordo com as condições consuetudinárias e as aprovações dos órgãos reguladores. Os termos da aquisição não foram divulgados.
Sobre a UPS
A UPS (NYSE:UPS) é uma das maiores empresas do mundo, com uma receita de US$ 100,3 bilhões em 2022, e oferece uma ampla gama de soluções integradas de logística para clientes em mais de 200 países e territórios. Focados em sua declaração de propósito, "Movemos nosso mundo entregando o que é essencial", os mais de 500 mil funcionários da empresa adotam uma estratégia que é simplesmente declarada e poderosamente executada: O cliente em primeiro lugar, liderada por pessoas, impulsionadas pela inovação. A UPS está comprometida em reduzir seu impacto no meio ambiente e apoiar as comunidades que atendemos em todo o mundo. A UPS também adota uma postura inabalável em apoio à diversidade, à igualdade e à inclusão. Mais informações podem ser encontradas em www.ups.com, about.ups.com e www.investors.ups.com.
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