Atlanta, Geórgia
- UPS lança UPS My Choice® para negócios em 30 países e territórios na Europa, Américas e Ásia-Pacífico
- A expansão oferece às empresas globais maior visibilidade e controle das datas e locais de entrega
- Atualizações e novos recursos permitem que as PMEs monitorem e planejem melhor as entregas recebidas e as remessas enviadas
- Lançada originalmente nos EUA em 2019, a expansão global estende o alcance da plataforma UPS My Choice® para empresas para clientes comerciais internacionais
- Até o final de 2020, 96% do volume global de pacotes pequenos da UPS será elegível para ser rastreado e controlado por meio do My Choice® para empresas
Os comerciantes globais agora podem exercer mais controle sobre suas remessas e entregas, pois a UPS (NYSE:UPS) anunciou hoje planos para lançar oUPS My Choice® para negóciosem 30 países e territóriosna Europa, Américas e Ásia-Pacífico. Até o final de 2020, 96% do volume global de pacotes pequenos da UPS será elegível para ser rastreado e controlado por meio do My Choice® para empresas. Disponível para empresas de todos os tamanhos, mas projetada especialmente para pequenas e médias empresas (PMEs), a solução gratuita de visibilidade e rastreamento incluirá atualizações e novos recursos para melhorar a experiência do usuário atual.
A plataforma UPS My Choice® para empresas permite que pequenas e médias empresas se inscrevam e recebam informações de entrega de entrada e saída exibidas em um painel com alertas para se preparar para remessas de entrada. Os principais recursos incluem notificações de entrega antecipada, como alertas de dia anterior e dia da entrega, e uma nova notificação de entrega que permite que os clientes saibam quando o motorista está próximo ou a até uma hora de distância. As empresas podem compartilhar o acesso entre vários membros de suas organizações, dando a todos os usuários a mesma visibilidade e controle sobre as entregas.
Com uma imagem melhor de seu estoque, os empresários podem rastrear entregas com mais facilidade, responder perguntas sobre remessas de clientes, acessar dados em tempo real e simplificar suas operações de remessa para evitar os custos de manter estoque extra à mão. Os clientes comerciais também podem melhorar o atendimento ao cliente fornecendo prazos de entrega mais precisos e monitorando proativamente os atrasos nas remessas antes que as chamadas dos clientes cheguem.
“O UPS My Choice® para empresas oferece às PMEs benefícios valiosos para melhorar o atendimento ao cliente e simplificar os processos de negócios existentes para que possam se concentrar no crescimento lucrativo”, disse Kevin Warren, diretor de marketing da UPS. “Estamos ajudando a nivelar as condições para que elas concorram globalmente contra marcas maiores, fornecendo controle e visibilidade adicionais anteriormente indisponíveis para muitos comerciantes de pequeno e médio porte.”
Os benefícios adicionais podem incluir:
- Economia de tempo com visibilidade expandida por vários usuários em uma única organização
- Melhor atendimento ao cliente por meio do monitoramento proativo de remessas com notificações e um painel conveniente e responsivo a dispositivos móveis
- Custos de mão de obra reduzidos por meio de uma melhor equipe com base em previsões de envio de entrada
- Custos de transporte de estoque reduzidos por meio de uma previsão de recebimento aprimorada, permitindo que as empresas mantenham menos estoque disponível
Lançado no ano passado nos EUA e no Canadá, o UPS My Choice® para empresas incluirá atualizações para recursos este ano, como melhorias no painel de entrada e saída com exibições personalizáveis, expansão de notificações proativas úteis (como “alfândega liberada”) e janelas de entrega estimadas mais estreitas, quando disponíveis. Este ano, o UPS My Choice® para empresas também se tornará acessível através do aplicativo móvel da UPS, permitindo que os usuários móveis monitorem e planejem a partir da conveniência de seus dispositivos móveis. O aplicativo UPS está disponível nas lojas iTunes da Apple ou Google Play do Android.
O UPS My Choice® para empresas oferece a visibilidade de recebimento e a flexibilidade e o controle de entrega do UPS My Choice e o complementa com recursos críticos de visibilidade e administração de envio para clientes comerciais em todo o mundo. A plataforma UPS My Choice® foi introduzida em 2011 e agora tem mais de 67 milhões de membros em todo o mundo.
O UPS My Choice® e o My Choice® para empresas fazem parte da gama completa de opções de serviços de transporte e entrega da UPS, projetadas para ajudar as PMEs a crescer e competir. A rede e o amplo portfólio de serviços da UPS, incluindo mais de 41.000 unidades globais do UPS Access Point® até o final de 2020, o serviço de coleta UPS® Extended Hours, a expansão do serviço de fim de semana e um portfólio abrangente de devoluções, permitem que as PMEs acessem serviços anteriormente disponíveis apenas para grandes empresas, expandam para novos mercados globais e atendam seus clientes com mais eficiência. Como parte de sua estratégia de crescimento de longo prazo, a UPS continua comprometida em aumentar sua presença com clientes de pequenas e médias empresas e ajudá-los a ter sucesso.
Para saber mais sobre o UPS My Choice® para empresas, acesse ups.com/mychoiceforbusiness.
Sobre a UPS
A UPS (NYSE: UPS), uma das maiores empresas de entrega de pacotes do mundo, com uma receita de US$ 74 bilhões em 2019, oferece uma ampla gama de soluções integradas de logística para clientes em mais de 220 países e territórios. Os mais de 500 mil funcionários da empresa adotaram uma estratégia que é declarada de forma simples e executada de forma poderosa: O cliente em primeiro lugar, liderada por pessoas, impulsionadas pela inovação. A UPS está comprometida em ser uma guardiã do meio ambiente e em contribuir positivamente para as comunidades que atendemos ao redor do mundo. A UPS também assume uma postura forte e inabalável em apoio à diversidade, à igualdade e à inclusão. A empresa pode ser encontrada na Internet em www.ups.com.br, com mais informações em www.pressroom.ups.com e www.investors.ups.com.