ATLANTA, 30 de julho de 2026 – A UPS está colocando mais energia diretamente nas mãos de clientes de pequenas e médias empresas com uma série de melhorias de remessa, incluindo novas ferramentas de gerenciamento de coleta, criação mais rápida de etiquetas e capacidades móveis expandidas. Essas atualizações dão aos clientes melhor visibilidade e controle sobre suas remessas.
Especificamente, a empresa está implementando:
- Um novo painel on-line para gerenciar coletas com atualizações de status em tempo real
- Criação mais rápida de remessas e uma experiência personalizável no ups.com
- Um aplicativo móvel atualizado que se integra à Loja UPS®
“Sabemos que os donos de pequenas empresas são mestres em conciliar prioridades, mas um processo de envio complicado não deveria ser uma delas”, disse Matt Guffey, Diretor Comercial e de Estratégia da UPS. “A UPS oferece aos clientes uma coisa a menos com a qual se preocupar com ferramentas projetadas para economizar tempo, reduzir a complexidade e ajudar as empresas a se manterem focadas em atender aos clientes e crescer.”
Mais controle sobre as coletas
Para pequenas empresas, a flexibilidade é importante. Os volumes de remessa podem variar de um dia para o outro, tornando importante ter opções de coleta que se adaptem às necessidades em constante mudança. O novo painel de coleta da UPS oferece aos clientes a melhor experiência da categoria, permitindo que eles programem, gerenciem e rastreiem coletas em um único lugar, com notificações em tempo real fornecendo atualizações ao longo do caminho.
A UPS também melhorou a forma como os clientes podem gerenciar Smart Pickups®, permitindo que solicitem, confirmem ou cancelem coletas com base em suas necessidades reais de remessa. Como as Smart Pickups ocorrem apenas nos dias em que as remessas estão prontas, as empresas podem economizar até 50% sobre o custo de uma coleta diária.
Criação de Remessa Mais Rápida
Os clientes esperam atendimento rápido, enquanto as pequenas empresas estão gerenciando pedidos recebidos de mais fontes do que nunca, incluindo vários mercados on-line. A UPS simplificou a criação de etiquetas no UPS.com com uma nova experiência de remessa de tela única que reúne todos os detalhes da remessa e opções de serviço em um único lugar, facilitando a comparação de opções, a compreensão de compensações e a criação de remessas mais rapidamente.
Os clientes também podem importar informações de pedidos diretamente de carrinhos de compras e dos principais mercados on-line, e os modelos de etiquetas de remessa ajudam a reduzir a entrada repetitiva de dados e a acelerar o atendimento.
Ferramentas de remessa em trânsito
Os proprietários de pequenas empresas de hoje nem sempre estão atrás de uma mesa. Eles precisam da capacidade de gerenciar remessas onde quer que o trabalho as leve. O aplicativo redesenhado da UPS permite que os clientes criem etiquetas, programem coletas, rastreiem remessas e gerenciem atividades de remessa a partir de seus dispositivos móveis, incluindo a capacidade de digitalizar um número de rastreamento para visibilidade instantânea da remessa sem entrada manual.
O aplicativo também se integra a mais de 5.500 unidades da Loja UPS® nos EUA, facilitando para os clientes a criação de etiquetas digitalmente e a impressão onde for conveniente. As etiquetas impressas através da Loja UPS são habilitadas para RFID, dando aos clientes maior visibilidade das remessas e rastreamento quase em tempo real a partir do momento em que um pacote entra na rede UPS.
Essas melhorias simplificam a experiência de remessa para clientes que usam as soluções digitais da UPS, complementadas por um painel on-line mais flexível que permite que os clientes personalizem sua experiência no UPS.com. Isso marca um avanço significativo em como as empresas podem gerenciar remessas com facilidade e permanecer no controle com o mais alto nível de visibilidade.
Guffey acrescentou: “Quer uma empresa envie alguns pacotes por semana ou centenas por dia, a UPS está comprometida em criar a melhor experiência do cliente do setor”.
Saiba mais sobre as soluções de remessa e coleta da UPS em UPS.com.
Sobre a UPS
A UPS (NYSE: UPS) é uma das maiores empresas do mundo, com receita de US$ 88,7 bilhões em 2025, e oferece uma ampla gama de soluções logísticas integradas para clientes em mais de 200 países e territórios. Com foco em sua declaração de propósito, “Movemos nosso mundo entregando o que é essencial”, os cerca de 460.000 funcionários da empresa adotam uma estratégia que é simplesmente formulada e executada com determinação: O cliente em primeiro lugar, liderada por pessoas, impulsionadas pela inovação. A UPS está comprometida em reduzir seu impacto no meio ambiente e apoiar as comunidades que atendemos em todo o mundo. Mais informações podem ser encontradas em www.ups.com, about.ups.com e investors.ups.com
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