กุญแจสู่ความปลอดภัย: การเตรียมพร้อม การดูแล และความร่วมมือ

Byline โดย Cormac Gilligan หัวหน้าฝ่ายสุขภาพและความปลอดภัยระดับโลกของ UPS

ดูและฟัง คำเหล่านี้เป็นคำที่สำคัญที่สุดสำหรับฉันตั้งแต่เข้าร่วมกับ UPS เพื่อเป็นผู้นำโครงการด้านสุขภาพและความปลอดภัยระดับโลกของเรา ซึ่งเป็นบทบาทเบื้องหลังที่ทำให้ฉันมองเห็นได้ว่าเราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยทางกายภาพ สุขภาพ และความเป็นอยู่ที่ดีของเราในหลายๆ ด้านใหักับผู้คน 534,000 คนทั่วโลก

ขณะที่ฉันไม่เคยขับรถในจำนวนไมล์เท่ากับที่คนขับรถของเราทำในทุกวัน ฉันมองเห็นเป็นลำดับแรกถึงสิ่งที่พนักงาน UPS ในทุกระดับใส่ใจ และมีรากฐานที่ดีเพียงใด

เดินเข้าไปในศูนย์ปฏิบัติการของ UPS ก่อนที่คนขับรถจะออกไปสู่ท้องถนนหรือนักบินนำเครื่องขึ้น และคุณจะได้ยินพวกเขาคุยกันถึงจุดแวะพักที่สำคัญที่สุดของพวกเขาในแต่ละวัน เมื่อพวกเขากลับบ้าน ฉันได้ยินเรื่องเกี่ยวกับการแต่งงาน การเรียนจบและงานวันเกิด ฉันได้เห็นภาพครอบครัวนับไม่ถ้วน ฉันได้ยินพนักงาน UPS คุยกันเกี่ยวกับคนขับรถที่ขาดสติ การรอดอย่างหวุดหวิด และใช่ แม้อุณหภูมิที่ร้อนมาก สิ่งเหล่านี้เตือนให้พนักงาน UPS รักษาความปลอดภัย และยังเตือนทีมความปลอดภัยทั้งหมดของเราถึงภารกิจของพวกเขา

ลองคิดถึงสิ่งนี้: ในสหรัฐอเมริกาประเทศเดียว เราลงทุนกว่า 260 ล้านดอลลาร์ต่อปีในการฝึกอบรมเรื่องความปลอดภัย พนักงานฝ่ายปฏิบัติการของเราได้รับการฝึกอบรมเรื่องความปลอดภัยกว่าห้าล้านชั่วโมงต่อปี

เราไม่ได้สมบูรณ์แบบ แต่เราพัฒนาโครงการเพื่อความปลอดภัยของเราอย่างต่อเนื่อง ใช้เทคโนโลยีล่าสุดและพยายามทำให้พนักงาน UPS มั่นใจว่าจะกลับบ้านอย่างปลอดภัยและมีสุขภาพดีในตอนท้ายของวัน

เราได้รับโทรศัพท์และข่าวซึ่งทำให้เราเจ็บปวดหัวใจของเรากับผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด แต่ถึงแม้เหตุการณ์เหล่านี้จะเป็นแรงบันดาลใจให้เราก้าวไปข้างหน้าอย่างแข็งแกร่ง

ฤดูร้อนปี 2022 เป็นเรื่องที่น่าจดจำ

หลายบริษัทที่มีพนักงานด่านหน้าได้เผชิญกับความท้าทายในฤดูร้อนนี้ โดยมีคลื่นความร้อนส่งผลกระทบเกือบทุกพื้นที่ฃในสหรัฐฯ เป็นอันดับต้นๆ ที่ UPS เรากำลังเดินหน้าเพื่อทำให้มั่นใจถึงสถานที่ปลอดภัยในการทำงานสำหรับพนักงานของเรา

เรามีชุดยูนิฟอร์มที่เย็นสบายด้วยผ้าที่มีประสิทธิภาพ เรายังคงติดตั้งพัดลมและทดสอบระบบระบายอากาศและฉนวนต่างๆ ในรถยนต์ของเราต่อไป นอกจากนี้เรายังมีน้ำ ผลไม้ และเครื่องดื่มอิเล็กโทรไลต์ และเรามีโครงการจัดการความเครียดจากความร้อนที่พัฒนาขึ้นโดยอาศัยข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญในสาขาอาชีวอนามัยและความปลอดภัย

โครงการนี้เน้นไปที่การศึกษาและการตระหนักรู้ รวมถึงการให้นำ โภชนาการและการพักผ่อนอย่างเหมาะสม ซึ่งรวมถึงการสื่อสารและจุดสัมผัสสม่ำเสมอ สิ่งง่ายๆ เช่น การแชร์สภาพอากาศและสภาพการณ์ในตอนเช้า และส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความเครียดจากความร้อนเป็นประจำไปยังคนขับรถผ่านอุปกรณ์จัดส่งแบบใช้มือถือตลอดทั้งวัน

เพื่อที่การอบรมและการสอน เรื่องความปลอดภัยจะมีอยู่เสมอ

เรามีมืออาชีพด้านความปลอดภัยกว่า 440 คนที่จะสอน ฝึกอบรม ให้คำแนะนำและปรึกษากับพนักงาน UPS ทั่วสหรัฐอเมริกา เรายังมีคณะกรรมด้านความปลอดภัยที่นำโดยพนักงาน ส่วนหนึ่งของความร่วมมือระหว่างพนักงานรายชั่วโมงของ UPS และฝ่ายจัดการที่เราเรียกว่า กระบวนการด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยที่ครอบคลุม (CHSP) พนักงานรายชั่วโมงเหล่านี้ดำเนินการตรวจสอบ แนะนำการเปลี่ยนแปลงกระบวนการและเป็นตัวอย่างสำหรับการทำงานอย่างปลอดภัยในศูนย์ปฏิบัติการของ UPS มากกว่า 3,200 แห่งทั่วประเทศ

สำหรับเรา เราเน้นที่การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ให้การอบรมคนขับรถ คนขับรถใหม่บอกเราว่าพวกเขาต้องการการอบรมที่ให้ประสบการณ์มากขึ้น เราจึงเปิดตัว Integrad ซึ่งเป็นโครงการฝึกอบรมคนขับรถของเราที่มีศูนย์ปฏิบัติการฝึกอบรมที่เต็มไปด้วยเทคโนโลยี ประสบการณ์การขับรถแบบเสมือนจริง การสอนให้ชั้นเรียนแบบเดิมและเมืองจำลอง ไม่น่าเชื่อเลย

UPS มีอาคารสถานที่สำหรับ Integrad 11 แห่งพร้อมกับอีกหนึ่งแห่งที่กำลังจะเปิดในนิวเจอร์ซีย์ในปี 2023 เราสร้างผู้จบการศึกษาซึ่งเป็นคนขับรถมากกว่า 100,000 คนจากโครงการของเราตั้งแต่ปี 2007

โดยรวมแล้ว มันได้สร้างความแตกต่าง

เมื่อฉันเข้าร่วมกับ UPS เมื่อปีที่แล้ว ฉันรู้ว่าฉันกำลังเข้าร่วมกับสถานที่ที่จริงตังกับความปลอดภัยและสุขภาพของคนของเขา เมื่อฉันเดินทางไปทั่วประเทศ ฉันรู้ถึงความลึกซื้งของความมุ่งมั่นของบริษัทต่อคนของเขา มันไม่ใช่แค่เงินที่ลงทุนหรือชั่วโมงของการฝึกอบรม มันเกี่ยวกับคนที่ใส่ใจอย่างแท้จริง และคนที่ปฏิบัติต่อเรื่องความปลอดภัยและสุขภาพในลักษณะของความรับผิดชอบร่วมกันที่จำเป็นต้องมี

ฉันดีใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่ง และฉันยังคงดูและฟังในสิ่งที่เราวางเส้นทางต่อไปในอนาคตเพื่อความปลอดภัยขึ้นและสุขภาพที่ดีขึ้นของครอบครัว UPS