เรื่องราวเป็นอย่างไร: Zheng Hai ซึ่งเป็นคนขับรถของ UPS ได้เป็นแบบอย่างการให้บริการที่โดดเด่นมากว่า 10 ปี แล้วเขาก็ได้รับรางวัลอยู่เสมอ ล่าสุด การไปรษณีย์แห่งชาติซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับควบคุมอุตสาหกรรมไปรษณีย์ของจีนได้มอบรางวัลผู้ให้บริการที่ดีที่สุดแก่เขา เพื่อเป็นเกียรติต่อการที่เขาอุทิศตนเพื่อลูกค้าและชุมชน
“งานของเราไม่ใช่แค่ส่งพัสดุ เราส่งมอบสิ่งที่สำคัญ เราส่งมอบความหวัง เราให้บริการเพื่อส่วนรวมและสังคม” Zheng Hai กล่าว “ผมรู้สึกเป็นเกียรติและภาคภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้รับรางวัลนี้”
การให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก: Zheng Hai ภาคภูมิใจที่ได้ให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของเขา ในฐานะคนขับรถมากประสบการณ์ เขาจัดการการรับและการส่งมอบพัสดุได้อย่างราบรื่น และสร้างความสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยมกับลูกค้าของเขาไปพร้อมกัน
ความปลอดภัยยิ่งยวด: ในปี 2021 UPS ได้ยกย่อง Zheng Hai ในเรื่องการรักษาจรรยาบรรณด้านความปลอดภัยในการทำงานด้วยการมอบรางวัลขับขี่ปลอดภัยไร้อุบัติเหตุ เขายกเครดิตให้การฝึกอบรมอย่างหนักหน่วงและแนวทางขับขี่อย่างปลอดภัยของบริษัทที่ช่วยสอนคนขับรถในการลดอันตรายอาจเกิดขึ้นบนท้องถนน ในฐานะผู้ให้คำปรึกษา Zheng Hai ได้แบ่งปันความรู้ด้านความปลอดภัยกับเพื่อนร่วมงานของเขาเป็นประจำที่ศูนย์ตงกวนในพื้นที่สามเหลี่ยมลุ่มแม่น้ำจูเจียงของประเทศจีน
มุ่งเน้นที่ชุมชน: ในปีเดียวกันนั้นเอง Zheng Hai ก็ได้รับคัดเลือกเป็นผู้ชนะรางวัลการบริการชุมชนของจิม เคซีย์ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ในฐานะอาสาสมัครที่กระตือรือร้น Zheng Hai ทำอาหารเช้าอุ่น ๆ และแจกอาหารให้แก่สมาชิกของชุมชนที่มีปัญหาด้านการเคลื่อนไหวและเป็นอาสาสมัครที่ศูนย์พักฟื้นสำหรับเด็กออทิสติก Starlights
อ่านเรื่องราวเกี่ยวกับ Harry Kpoh และ Greg Schneider ซึ่งเป็นผู้ชนะรางวัลการบริการชุมชนของจิม เคซีย์เมื่อเร็ว ๆ นี้