ความเคลื่อนไหวล่าสุด: UPS เข้าซื้อ Delivery Solutions บริษัทเทคโนโลยี SaaS ที่ตั้งอยู่ที่เท็กซัสซึ่งนำเสนอโซลูชั่นนอกกรอบด้วยการเข้าถึง:
- การจัดส่งในวันเดียวกัน
- การส่งจากร้านค้าและศูนย์กระจายสินค้า
- การมารับที่ร้านค้าและนัดรับกลางทาง
- ประสบการณ์ลูกค้าหลังการซื้อ
เทคโนโลยีชั้นนำของ Delivery Solution ช่วยร้านค้าให้เสนอประสบการณ์การซื้อที่มีความยืดหยุ่นและความผูกพันมากขึ้นให้กับลูกค้าเมื่อพวกเขาได้เพิ่มการค้นหากลยุทธ์ขับเคลื่อนประสบการณ์ในหลายช่องทาง
เหตุใดจึงมีความสำคัญ: เมื่อบริษัทเข้าร่วมกับแพลตฟอร์มเทคโนโลยี Delivery Solutions พวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับระบบนิเวศทั่วโลกของบริษัทจัดส่งในพื้นที่เดียวกันได้ ทำให้ผู้ค้าปลีกและแพลตฟอร์มสามารถตอบสนองความต้องการการจัดส่งเฉพาะของลูกค้าได้ ในขณะที่ยังคงควบคุมประสบการณ์ที่เกี่ยวกับแบรนด์ด้านอีคอมเมิร์ซของตนได้อย่างสมบูรณ์
ลำดับต่อไปคืออะไร: Delivery Solutions ยังคงดำเนินการอย่างต่อเนื่องด้วยความเป็นผู้นำในปัจจุบันในฐานะของแพลตฟอร์มหลายผู้ให้บริการที่ชอบเอาชนะ จะเป็นการดำเนินการโดยอิสระภายใต้ชื่อเดียวกัน เมื่อรวมกับความสามารถของ UPS แล้ว จะสร้างโซลูชั่นใหม่เพื่อเร่งการเติบโตให้ลูกค้าของเราโดยการปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์แบบครบวงจร
รายละเอียดเจาะลึก: การเข้าซื้อครั้งนี้สนับสนุนกลยุทธ์ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้ามาก่อนขณะที่กำลังวางตำแหน่ง UPS ให้เป็นผู้นำด้านดิจิทัล เรามุ่งเน้นที่การช่วยเหลือลูกค้าของเราในการนำทางระบบนิเวศการค้าดิจิทัลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ มาดูว่ามันทำงานอย่างไร