FLUX บริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีของไต้หวัน มีเรื่องราวเช่นเดียวกับธุรกิจขนาดย่อมรายอื่น เริ่มต้นด้วยไอเดียบรรเจิดและต่อมาต้องเผชิญกับความท้าทายที่ไม่มีใครเหมือน แต่ผู้ก่อตั้ง FLUX ก็รู้ได้อย่างรวดเร็วว่าพวกเขาไม่ต้องเอาชนะความท้าทายเหล่านั้นเพียงลำพัง นี่คือจุดที่ UPS ก้าวเข้ามา
เข้าเกียร์เดินหน้า: เกือบ 10 ปีที่แล้ว FLUX ได้ผสานเทคโนโลยีการแกะสลักและการพิมพ์ด้วยเลเซอร์แบบ 3D เข้าด้วยกัน และระดมทุนกว่า 1 ล้านเหรียญสหรัฐบนแพลตฟอร์มคราวด์ฟันดิ้งที่ชื่อว่า Kickstarter ได้สำเร็จ ตั้งแต่นั้นมา ทางบริษัทก็ได้พัฒนาเครื่องตัดเลเซอร์มากมายหลายซีรีส์ รวมถึง Beamo, Beambox และ HEXA
FLUX พยายามที่จะทำตามออเดอร์ให้เสร็จอย่างอิสระในช่วงแรก และพบว่าจำเป็นต้องขอความช่วยเหลือจากหุ้นส่วนด้านโลจิสติกส์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องมีหุ้นส่วนที่จะช่วยจัดการความซับซ้อนที่มาพร้อมกับการค้ากับตลาดหลาย ๆ แห่ง FLUX ต้องการหุ้นส่วนอย่าง UPS
“กระบวนการจัดส่งข้ามพรมแดนของเรามีความคล่องตัว และเรียบง่าย ซึ่งต้องขอบคุณโซลูชันโลจิสติกส์ของ UPS เป็นอย่างมาก ปัจจุบันเราสามารถเน้นไปที่การวิจัยและการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการลูกค้าของเรา” Simon Ko ผู่ก่อตั้งและซีอีโอของ FLUX กล่าว
เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: กระบวนการจัดส่งที่ลื่นไหลเป็นส่ิงจำเป็นต่อประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น
- ลูกค้า SMB ถูกใจที่มองเห็นพัสดุจัดส่งของตน และการแจ้งเตือนอัตโนมัติช่วยประหยัดเวลาให้กับพวกเขา
- บางครั้งลูกค้าของคุณอาจต้องคืนสินค้า จึงทำให้พวกเขาทำการคืนสินค้าได้ง่าย
- หาหุ้นส่วนที่เหมาะสมเพื่อช่วยคุณ! …และนั่นก็คือ UPS