Bala Subramanian

รองประธานกรรมการบริหารและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลและเทคโนโลยี

Bala Subramanian ดำรงตำแหน่งรองประธานกรรมการบริหาร (EVP) และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลและเทคโนโลยีของ UPS ในฐานะสมาชิกของทีมผู้นำบริหาร เขาเป็นผู้รับผิดชอบในการเป็นผู้นำการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของบริษัทเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงาน เสริมสร้างความรู้ความเข้าใจในระบบดิจิทัล และให้องค์กรที่สามารถปรับตัวรับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว เขาขับเคลื่อนกลยุทธ์ การออกแบบ การพัฒนาและการปฏิบัติงานในภาพรวมของส่วนงานเทคโนโลยีและวิศวกรรมอุตสาหการของ UPS

Bala กำกับดูแล UPS Digital Inc., เทคโนโลยีองค์กร, บริการสนับสนุนทางเทคนิคไอที, การพัฒนาแอปพลิเคชัน, วิทยาการข้อมูล, ความปลอดภัยของข้อมูล, โซลูชันสำหรับลูกค้า, เทคโนโลยีการดำเนินงาน, วิศวกรรมการดำเนินงาน และการวิจัยและพัฒนา ในบทบาทนี้ Bala จะให้ความสนใจไปที่การปรับให้สามารถทำธุรกิจกับ UPS ได้ง่ายยิ่งขึ้น ขณะเดียวกันก็จัดหาเครื่องมือใหม่ ๆ ให้กับพนักงานของเราเพื่อนำเสนอนวัตกรรมใหม่ ๆ สำหรับลูกค้าของเราให้ได้มากกว่าเดิม

ล่าสุด Bala ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ดิจิทัลที่ AT&T ซึ่งเขาเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานในทุกจุดสัมผัสของบริษัท ก่อนหน้านั้น เขาดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ดิจิทัลที่ Best Buy และเป็นสมาชิกในทีมผู้บริหารระดับสูงในด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของบริษัท ก่อนหน้านี้ Bala เคยดำรงตำแหน่งผู้นำด้านเทคโนโลยีที่ T-Mobile U.S. และ Ericsson

Bala จบการศึกษาระดับปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจจาก Fuqua School of Business ของ Duke University และปริญญาโทสาขาวิทยาศาสตร์ด้านวิศวกรรมไฟฟ้าจาก University of Oklahoma เขาดำรงตำแหน่งอยู่ในคณะกรรมการบริหารของ Cars.com