UPS เผยผลประกอบการไตรมาสที่ 1 ของปี 2025

• รายได้รวมอยู่ที่ 2.15 หมื่นล้านเหรียญเทียบกับ 2.17 หมื่นล้านดอลลาร์ในปีที่ผ่านมา
• อัตรากำไรจากการดำเนินงานรวมอยู่ที่ 7.7% อัตรากำไรจากการดำเนินงานภายหลังการคำนวณรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP)^* อยู่ที่ 8.2%
• กำไรต่อหุ้นปรับลดเป็น 1.40 ดอลลาร์หลังการคำนวณรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) กำไรต่อหุ้นปรับลดเป็น 1.49 ดอลลาร์ เทียบกับ 1.43 ดอลลาร์ในปีที่ผ่านมา

แอตแลนตา – เมษายน 29, 2568 – UPS (NYSE:UPS) รายงานวันนี้ถึงรายได้รวมในไตรมาสแรกปี 2025 ที่ 2.15 หมื่นล้านดอลลาร์ ลดลง 0.7% จากไตรมาสแรกของปี 2024 กำไรจากการดำเนินงานรวมอยู่ที่ 1.7 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 3.3% เมื่อเทียบกับไตรมาสแรกของปี 2024 และเพิ่มขึ้น 0.9% ตามการคำนวณรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) กำไรต่อหุ้นปรับลดอยู่ที่ 1.40 ดอลลาร์สำหรับไตรมาสนี้ กำไรต่อหุ้นปรับลดอัตรากำไรจากการดำเนินงานภายหลังการคำนวณรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) อยู่ที่ 1.49 ดอลลาร์ หรือ 4.2% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2024 

สำหรับไตรมาสแรกของปี 2025 ผลลัพธ์ตามหลักการบัญชีที่รับรองทั่วไป (GAAP) รวมผลประโยชน์สุทธิ 83 ล้านดอลลาร์หรือคิดเป็น 0.09 ดอลลาร์ต่อหุ้นที่ปรับลง ซึ่งประกอบด้วยต้นทุนในกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงหลังหักภาษีจำนวน 44 ล้านดอลลาร์และค่าใช้จ่ายการด้อยค่าหลังหักภาษี 49 ล้านดอลลาร์ ซึ่งส่วนใหญ่สัมพันธ์กับการด้อยค่าของสินทรัพย์และการลงทุน ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ได้รับการชดเชยบางส่วนกับผลประโยชน์มูลค่า 10 ล้านดอลลาร์สำหรับการกลับรายการบางส่วนของค่าเผื่อการประเมินมูลค่าภาษีเงินได้

“ฉันอยากจะขอบคุณพนักงาน UPS ทุกคนสำหรับการทำงานหนักและความพยายามในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลานี้” Carol Tomé ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ UPS กล่าว “ในฐานะผู้นำที่ได้รับความไว้วางใจในโลจิสติกส์ระดับโลก เราจะใช้ประโยชน์จากเครือข่ายแบบครบวงจรของเราและความเชี่ยวชาญทางการค้าเพื่อช่วยเหลือลูกค้าของเราในการปรับตัวให้ทันกับสภาพแวดล้อมทางการค้าที่เปลี่ยนแปลงไป นอกจากนี้ การดำเนินการของเราในการกำหนดค่าเครือข่ายของเราใหม่และลดต้นทุนในธุรกิจของเราไม่สามารถจัดตารางเวลาได้ สภาพแวดล้อมระดับมหภาคอาจมีความไม่แน่นอน แต่ด้วยการดำเนินการของเรา UPS จะแข็งแกร่งและคล่องตัวยิ่งขึ้น”

ส่วนงานในประเทศสหรัฐอเมริกา^†

• รายได้เพิ่มขึ้น 1.4% โดยได้รับแรงหนุนจากการเพิ่มขึ้นของสินค้าทางอากาศและการปรับปรุงรายได้ 4.5% ต่อชิ้นซึ่งชดเชยปริมาณที่ลดลงบางส่วน
• อัตรากำไรจากการดำเนินงานอยู่ที่ 6.8% อัตรากำไรจากการดำเนินงานภายหลังการคำนวณรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) อยู่ที่ 7.0%

ส่วนงานต่างประเทศ

• รายได้เพิ่มขึ้น 2.7% โดยได้รับแรงหนุนจากปริมาณเฉลี่ยรายวันที่เพิ่มขึ้น 7.1%
• อัตรากำไรจากการดำเนินงานอยู่ที่ 14.7% อัตรากำไรจากการดำเนินงานภายหลังการคำนวณรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) อยู่ที่ 15.0%

โซลูชั่นห่วงโซ่อุปทาน^{1 †}

_{¹ ประกอบด้วยส่วนการดำเนินงานซึ่งไม่ตรงตามเกณฑ์ของส่วนที่รายงานได้ภายใต้หัวข้อ ASC 280 – รายงานจำแนกตามส่วนงาน}

• รายได้ลดลง 14.8% ส่วนใหญ่เกิดจากการถอนบริษัทของ Coyote
• อัตรากำไรจากการดำเนินงานอยู่ที่ 1.7% อัตรากำไรจากการดำเนินงานภายหลังการคำนวณรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) อยู่ที่ 3.6%

แนวโน้มปี 2025

ด้วยความไม่แน่นอนของเศรษฐกิจมหภาคในปัจจุบัน บริษัทไม่ได้ให้การอัปเดตใดๆ กับแนวโน้มทั้งปีของรายรับรวมของบริษัทที่เผยแพร่ไปก่อนหน้านี้ ความคาดหวังสำหรับผลการดำเนินงานทางการเงินไตรมาสที่สองจะได้รับในการประชุมทางโทรศัพท์และเว็บคาสต์ช่วงไตรมาสแรกของปี 2025

_{* คำว่า “การคำนวณรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP)” หรือ “คำนวณรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP)” หมายถึง การวัดผลทางการเงินที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป โปรดดูที่ภาคผนวกของข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้สำหรับคำอธิบายเกี่ยวกับการวัดผลทางการเงินที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) รวมถึงการกระทบยอดกับการวัดผลตาม GAAP ที่มีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิด}

_{† จำนวนบางจำนวนในปีที่ผ่านมาได้รับการจัดประเภทใหม่เพื่อให้สอดคล้องกับการนำเสนอในปีปัจจุบัน รวมถึงการปรับการแสดงผลลัพธ์การขนส่งทางอากาศใหม่เป็นหมวดภายในประเทศสหรัฐอเมริกา โดยไม่ส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์รวม บางจำนวนคำนวณจากตัวเลขที่ไม่ได้ปัดเศษ}

ติดต่อ:

ฝ่ายสื่อมวลชนสัมพันธ์ของ UPS: 404-828-7123 หรือ pr@ups.com

ฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์ของ UPS: 404-828-6059 (กด 4) หรือ investor@ups.com

ข้อมูลการประชุมทางโทรศัพท์

Carol Tomé ซีอีโอและ Brian Dykes ซีเอฟโอของ UPS จะประชุมร่วมกับนักลงทุนและนักวิเคราะห์เกี่ยวกับผลประกอบการในไตรมาสแรก ในการประชุมทางโทรศัพท์ เมื่อ เมษายน 29, 2568 เวลา 8:30 น. ตามเวลามาตรฐาน ET การประชุมทางโทรศัพท์จะเปิดให้บุคคลต่างๆ เข้าร่วมผ่านทางเว็บคาสต์สด หากต้องการเข้าร่วมการประชุม โปรดไปที่ www.investors.ups.com และคลิกที่ “Earnings Conference Call” ข้อมูลทางการเงินเพิ่มเติมรวมอยู่ในกำหนดการทางการเงินโดยละเอียดซึ่งโพสต์ไว้ใน www.investors.ups.com ภายใต้หัวข้อ “ผลประกอบการและการเงินประจำไตรมาส” และตามที่ยื่นต่อ SEC เพื่อสะท้อนถึงรายงานในปัจจุบันของเราตามแบบฟอร์ม Form 8-K

เกี่ยวกับ UPS

UPS (NYSE: UPS) เป็นหนึ่งในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดของโลกที่มีรายได้สูงถึง $91.1 พันล้านในปี 2024 และให้บริการโซลูชันโลจิสติกส์แบบครบวงจรที่ครอบคลุมความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าในกว่า 200 ประเทศและเขตพื้นที่ การมุ่งเน้นไปที่แถลงการณ์เกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของบริษัท นั่นก็คือ “การขับเคลื่อนโลกของเราไปข้างหน้าด้วยการส่งมอบสิ่งที่สำคัญ” พนักงานของบริษัทประมาณ 490,000 คนต่างก็ทุ่มเทให้กับการปฏิบัติตามกลยุทธ์ที่เป็นคำแถลงที่เรียบง่ายแต่นำไปปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ: ลูกค้าต้องมาก่อน นำโดยบุคลากร ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม UPS มุ่งมั่นที่จะลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสนับสนุนชุมชนต่างๆ ที่เราให้บริการในทั่วโลก สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.ups.com, about.ups.com และ www.investors.ups.com

ข้อความคาดการณ์ล่วงหน้า

รายงานประจำปีในแบบฟอร์ม 10-K สำหรับปีสิ้นสุดเมื่อ ธันวาคม 31, 2567 และเอกสารอื่นๆ ที่ยื่นต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์มีและในอนาคตอาจมี “ข้อความคาดการณ์ล่วงหน้า” ข้อความอื่นนอกเหนือจากข้อเท็จจริงในปัจจุบันหรือในอดีต และข้อความทั้งหมดที่มีคำเช่น “จะ” “เชื่อ” “คาดการณ์” “คาดว่า” “ประมาณการ” “สมมติ” “ตั้งใจ” “คาดหมาย” “เป้าหมาย” “แผน” และคำอื่นๆ ที่คล้ายกัน มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นข้อความคาดการณ์ล่วงหน้า

ในบางครั้ง เรายังใส่ข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือโดยวาจาไว้ในเอกสารอื่นๆ ที่เปิดเผยต่อสาธารณะอีกด้วย ข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าอาจจะเกี่ยวข้องกับเจตนา ความเชื่อ การคาดการณ์ หรือความคาดหวังในปัจจุบันเกี่ยวกับทิศทางเชิงกลยุทธ์ แนวโน้ม ผลลัพธ์ในอนาคต หรือเหตุการณ์ในอนาคต ไม่ได้เกี่ยวข้องกับข้อเท็จจริงในอดีตหรือปัจจุบันอย่างเข้มงวด ฝ่ายบริหารเชื่อว่าข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าเหล่านี้มีความสมเหตุผล ณ เวลาที่จัดทำ อย่างไรก็ตาม ควรใช้ความระมัดระวัง อย่าอิงตามข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าใดๆ มากเกินควร เนื่องจากข้อความดังกล่าวมีผลเฉพาะ ณ วันที่จัดทำเท่านั้น และโดยธรรมชาติแล้ว ไม่สามารถคาดการณ์ได้อย่างแน่ชัด

ข้อความคาดการณ์ล่วงหน้ามีความเสี่ยงและความไม่แน่นอนหลายประเด็นที่อาจทำให้ผลลัพธ์ที่แท้จริงแตกต่างออกไปจากประสบการณ์ของเราในอดีตเป็นอย่างมาก ตลอดจนความคาดหวังหรือการคาดการณ์เกี่ยวกับผลลัพธ์ของเราในปัจจุบัน ความเสี่ยงและความไม่แน่นอนเหล่านี้รวมไปถึงและไม่ได้จำกัดเพียง: การเปลี่ยนแปลงของสภาวะเศรษฐกิจโดยทั่วไปในสหรัฐอเมริกาหรือต่างประเทศ รวมถึงผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลงในนโยบายการค้าโลกและภาษีใหม่หรือภาษีที่เพิ่มขึ้น การแข่งขันที่สำคัญในระดับท้องถิ่น ระดับภูมิภาค ระดับประเทศ และระดับโลก การเปลี่ยนแปลงในความสัมพันธ์ระหว่างเรากับลูกค้ารายสำคัญของเรา ความสามารถของเราในการดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีคุณสมบัติ การนัดหยุดงาน การหยุดงาน หรือการชะลอตัวโดยพนักงานของเรา ข้อกำหนดทางกายภาพหรือด้านปลอดภัยในการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้นหรือซับซ้อนยิ่งขึ้น เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่สำคัญ กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพิ่มขึ้น ความสามารถของเราในการรักษาภาพลักษณ์แบรนด์ของเราและชื่อเสียงขององค์กร ผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศโลก การหยุดชะงักหรือผลกระทบต่อธุรกิจของเราจากเหตุการณ์หรือภัยพิบัติทางธรรมชาติหรือที่มนุษย์สร้างขึ้น ซึ่งรวมถึงการโจมตีของผู้ก่อการร้าย โรคระบาดหรือการระบาดใหญ่ทั่วโลก การเปิดรับการเปลี่ยนแปลงการพัฒนาทางเศรษฐกิจ การเมือง กฎระเบียบและสังคมในตลาดระหว่างประเทศและตลาดเกิดใหม่ ความสามารถของเราในการตระหนักถึงผลประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับจากการเข้าซื้อกิจการ การจำหน่าย การร่วมทุน หรือพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงราคาพลังงาน ซึ่งรวมไปถึงน้ำมันเบนซิน ดีเซล น้ำมันเครื่องบิน และอื่นๆ และการหยุดชะงักในการจัดหาสินค้าเหล่านี้ การเปลี่ยนแปลงของอัตราแลกเปลี่ยนหรืออัตราดอกเบี้ย ความสามารถของเราในการคาดการณ์ความต้องการด้านการลงทุนในอนาคตของเราอย่างแม่นยำ การเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่ายหรือภาระผูกพันด้านเงินทุนที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของพนักงาน สุขภาพของผู้เกษียณอายุ และ/หรือสวัสดิการบำนาญ ความสามารถของเราในการจัดการค่าประกันและค่าสินไหมทดแทน การเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์ทางธุรกิจ กฎระเบียบของรัฐบาล หรือสภาวะทางเศรษฐกิจหรือตลาดที่อาจส่งผลให้ทรัพย์สินของเราด้อยค่า ความเป็นไปได้ที่จะมีภาระภาษีของสหรัฐอเมริกาหรือภาษีระหว่างประเทศเพิ่มเติม กฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศที่เข้มงวดมากขึ้น การเรียกร้องหรือการฟ้องร้องที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับแรงงานและการจ้างงาน การบาดเจ็บส่วนบุคคล ความเสียหายต่อทรัพย์สิน การดำเนินธุรกิจ ความรับผิดต่อสิ่งแวดล้อมและเรื่องอื่นๆ และความเสี่ยงอื่นๆ ที่กล่าวถึงในเอกสารที่เรายื่นต่อคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์เป็นครั้งคราว ซึ่งรวมถึงรายงานประจำปีของเราในแบบฟอร์ม 10-K สำหรับปีที่สิ้นสุด 31 ธันวาคม 2024 และรายงานที่ยื่นในเวลาต่อมา คุณควรพิจารณาถึงข้อจำกัดและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับข้อความคาดการณ์ล่วงหน้า และอย่าพึ่งพาความถูกต้องของการคาดการณ์ที่มีอยู่ในข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าอย่างไม่เหมาะสม เราไม่มีความรับผิดชอบตามภาระผูกพันใดๆ ในการปรับปรุงข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าเพื่อให้สะท้อนถึงเหตุการณ์ สถานการณ์ การเปลี่ยนแปลงในการคาดการณ์ หรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดหลังจากวันที่ในข้อความเหล่านั้นเว้นแต่ตามที่กฎหมายกำหนด

บริษัทจะโพสต์ข้อมูลสำคัญเป็นประจำ รวมถึงข่าวประชาสัมพันธ์ การประกาศ เอกสารที่ให้หรือแสดงในการประชุมกับนักวิเคราะห์หรือนักลงทุน และเอกสารอื่นๆ เกี่ยวกับธุรกิจและผลการดำเนินงานของบริษัท ที่อาจถือว่าเป็นข้อมูลสำคัญต่อนักลงทุน บนเว็บไซต์นักลงทุนสัมพันธ์ของบริษัทที่ www.investors.ups.com บริษัทใช้เว็บไซต์ของตนเป็นช่องทางในการเปิดเผยข้อมูลที่สำคัญและไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ และเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันในการเปิดเผยข้อมูลของบริษัทภายใต้กฎระเบียบ FD นักลงทุนสามารถติดตามเว็บไซต์นักลงทุนสัมพันธ์ของบริษัท รวมถึงติดตามข่าวประชาสัมพันธ์การยื่นเอกสารกับ SEC การประชุมทางโทรศัพท์สาธารณะ และการถ่ายทอดสดทางเว็บ เราจะไม่รวมเนื้อหาจากเว็บไซต์ใดๆ ไว้ในรายงานนี้หรือรายงานอื่นๆ ที่เรายื่นต่อ SEC

การปรับกระทบยอดการวัดผลทางการเงินตามหลักการบัญชีที่รับรองทั่วไป (GAAP) และที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP)

เราเสริมการรายงานข้อมูลทางการเงินของเราซึ่งพิจารณาภายใต้หลักการบัญชีที่รับรองทั่วไป ("GAAP") ด้วยการปรับวัดผลทางการเงินบางรายการที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) ฝ่ายบริหารมองและประเมินประสิทธิภาพของธุรกิจทั้งในรูปแบบ GAAP และโดยการแยกต้นทุนและประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับการปรับวัดผลทางการเงินบางรายการที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) ออกไป ดังนั้น เราเชื่อว่าการนำเสนอการปรับวัดผลทางการเงินบางรายการที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) จะช่วยให้ผู้ใช้งานข้อมูลทางการเงินของเราสามารถมองเห็นและประเมินประสิทธิภาพพื้นฐานของธุรกิจได้จากมุมมองเดียวกันกับฝ่ายบริหาร

ควรพิจารณาการปรับวัดผลทางการเงินที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) นอกเหนือจากผลลัพธ์ที่เรารายงานซึ่งจัดทำขึ้นตาม GAAP และไม่ใช่ทางเลือก การปรับวัดผลทางการเงินที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) ของเราไม่ได้แสดงถึงพื้นฐานที่ครอบคลุมทางด้านบัญชี และอาจไม่สามารถเปรียบเทียบได้กับการวัดที่มีชื่อเรียกคล้ายกันที่รายงานโดยบริษัทอื่นๆ

ตัวชี้วัดในการปรับวัดผลทางการเงินที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (Non-GAAP) สำหรับการคาดการณ์ล่วงหน้า

ในบางครั้ง เมื่อมีการคาดการณ์ล่วงหน้าเกี่ยวกับการวัดผลทางการเงินตามเกณฑ์ Non-GAAP เราไม่สามารถให้ข้อมูลการกระทบยอดเชิงปริมาณเทียบกับการวัดด้วย GAAP ส่วนใหญ่ที่สัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิดได้เนื่องจากความไม่แน่นอนในเรื่องเวลา จำนวน หรือลักษณะของการปรับปรุงใดๆ ซึ่งอาจมีความสำคัญในช่วงเวลาใดๆ

ค่าใช้จ่ายด้านกฎระเบียบ

เราเสริมการนำเสนอของเราด้วยมาตรการรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) ซึ่งไม่ครอบคลุมผลกระทบของค่าใช้จ่ายในการจัดการเรื่องกฎระเบียบที่เราพิจารณาว่าไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องของเราและเราไม่คาดหวังว่าจะเกิดขึ้นอีก

ค่าใช้จ่ายด้านกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลง

เราเสริมการนำเสนอของเราด้วยมาตรการรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) ซึ่งไม่ครอบคลุมถึงผลกระทบของค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมภายใต้กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงของเรา กิจกรรมต่างๆ ในกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงของเราดำเนินมาหลายปีและออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนแปลง โดยมีเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนแปลงช่วงและชั้นของโครงสร้างองค์กรของเรา กระบวนการ เทคโนโลยี และองค์ประกอบในพอร์ตธุรกิจของเราอย่างเป็นพื้นฐาน กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงของเราประกอบด้วยโครงการริเริ่มภายในโครงการ Transformation 2.0, Fit to Serve, Network Reconfiguration and Efficiency Reimagined ของเรา

สถานการณ์ต่างๆ จากอดีตถึงปัจจุบันก่อให้เกิดโครงการเหล่านี้ รวมไปถึงการระบุและจัดลำดับความสำคัญของการลงทุน อันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงผู้นำฝ่ายบริหาร การพัฒนาและการเปลี่ยนแปลงในภูมิทัศน์การแข่งขัน แรงกดดันจากเงินเฟ้อ พฤติกรรมผู้บริโภค และปัจจัยอื่นๆ เช่น การปรับตัวหลังโควิด และการเบี่ยงเบนของปริมาณอันเนื่องมาจากการเจรจาแรงงานในปี 2023 ของเรา

กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงของเราประกอบด้วยโครงการต่างๆ ดังต่อไปนี้:

โครงการ Transformation 2.0: เราระบุถึงโอกาสที่จะลดช่วงและชั้นของการบริหาร เริ่มทบทวนพอร์ตธุรกิจของเราและโอกาสเพื่อลงทุนในเทคโนโลยี รวมถึงการรายงานทางการเงินและการกำหนดเวลาที่แน่นอน ระบบเวลาและการชำระเงิน เพื่อลดต้นทุนในการดำเนินการทางอ้อมทั่วโลก ให้การมองเห็นที่ดีขึ้น และลดการพึ่งพาในระบบดั้งเดิมและภาษารหัส ต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับโครงการ Transformation 2.0 ส่วนใหญ่ประกอบด้วยต้นทุนที่เกี่ยวกับค่าตอบแทนและสวัสดิการที่สัมพันธ์กับการลดพนักงานของเราและค่าธรรมเนียมที่จ่ายให้กับที่ปรึกษาซึ่งเป็นบุคคลที่สาม เราคาดว่าจะมีต้นทุนที่เหลืออยู่ในช่วงปี 2025

โครงการ Fit to Serve: เราได้ดำเนินโครงการริเริ่ม Fit to Serve โดยมุ่งหวังที่จะปรับขนาดธุรกิจของเราให้เหมาะสมเพื่อสร้างแบบจำลองการปฏิบัติการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะตอบสนองต่อความเปลี่ยนแปลงของตลาดได้ดีขึ้นโดยลดจำนวนพนักงานลงประมาณ 14,000 ตำแหน่ง ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ภายในฝ่ายบริหาร เราคาดว่าจะจบโครงการ Fit to Serve ได้ภายในปี 2025

โครงการ Network Reconfiguration and Efficiency Reimagined: โครงการริเริ่ม Network of the Future มีความมุ่งหวังที่จะเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายของเราผ่านระบบอัตโนมัติและการรวมประเภทเชิงปฏิบัติการในเครือข่ายภายในประเทศสหรัฐอเมริกาของเรา ในส่วนของการคาดการณ์ถึงปริมาณที่ลดลงจากลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของเรา เราได้เริ่มโครงการ Network Reconfiguration ซึ่งเป็นโครงการต่อยอดจากโครงการ Network of the Future และจะส่งผลให้เกิดการรวมศูนย์ปฏิบัติการ พนักงานของเรา ตลอดจนการปรับโฉมกระบวนการแบบครบวงจร เราได้เปิดตัวโครงการริเริ่ม Efficiency Reimagined ของเราเพื่อดำเนินการปรับโฉมกระบวนการแบบครบวงจร ซึ่งจะจัดกระบวนการองค์กรของเราให้สอดคล้องกับการปรับโครงสร้างเครือข่ายใหม่ เราคาดหวังที่จะลดพนักงานฝ่ายปฏิบัติการประมาณ 20,000 ตำแหน่งในช่วงปี 2025 และปิดอาคารที่เช่าและเป็นเจ้าของจำนวน 73 อาคารภายในสิ้นเดือนมิถุนายน 2025 เรายังตรวจสอบเครือข่ายของเราอย่างต่อเนื่องและอาจแจ้งให้ทราบถึงการปิดอาคารอื่นๆ เพิ่มเติม ใน มีนาคม 31, 2568 เรายังประเมินผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในส่วนของปริมาณในเครือข่ายทางอากาศของเราอย่างต่อเนื่อง เราคาดการณ์ว่าจะประหยัดต้นทุนรวมได้ถึง 3.5 พันล้านดอลลาร์ จากโครงการ Network Reconfiguration and Efficiency Reimagined ในปี 2025

ในส่วนของโครงการ Network Reconfiguration and Efficiency Reimagined ที่อธิบายไว้ข้างต้น เราคาดว่าจะบันทึกค่าใช้จ่ายระหว่าง 400 ถึง 600 ล้านดอลลาร์ในช่วงปี 2025 ซึ่งจะมาจากการตัดจำหน่ายทรัพย์สินก่อนกำหนด ต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการเช่า ค่าธรรมเนียมการให้คำปรึกษาของบุคคลที่สามและสวัสดิการเมื่อเลิกจ้างพนักงาน เราคาดว่าต้นทุนเกี่ยวกับการดำเนินการเหล่านี้อาจเพิ่มขึ้น หากเราตัดสินใจปิดอาคารเพิ่มเติม เราตั้งใจที่จะจำหน่ายทรัพย์สินและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับศูนย์ปฏิบัติการที่ปิดตัวลงเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม ณ วันนี้ เรายังไม่ได้วางแผนการจำหน่ายอย่างเป็นทางการ นอกจากนี้ เราเชื่อว่าการลดพนักงานอาจต้องมีการปรับปรุงภาระผูกพันและสินทรัพย์ของแผนสวัสดิการที่กำหนดไว้ในช่วงปี 2025 เรายังไม่สามารถประมาณการณ์กำหนดเวลาหรือผลกระทบที่เป็นไปได้ของเหตุการณ์ด้งกล่าว ระหว่างไตรมาสแรกของปี 2025 เราได้รับผลประโยชน์ที่มูลค่าประมาณ 80 ล้านดอลลาร์และมีต้นทุนที่เกี่ยวข้องมูลค่า 23 ล้านดอลลาร์จากโครงการนี้ โดยคาดว่าจะจบโครงการเหล่านี้ได้ในปี 2027

เราไม่ถือว่าต้นทุนที่เกี่ยวข้องเหล่านี้เป็นต้นทุนปกติ เนื่องจากแต่ละโครงการและกิจกรรมต่างๆ ประกอบด้วยกิจกรรมที่แยกต่างหากและมีลักษณะเฉพาะซึ่งอาจดำเนินไปหลายช่วงเวลาและไม่ได้คาดหวังว่าจะสร้างรายได้เพิ่มเติม และเนื่องจากขอบเขตของโครงการเหล่านี้เกินกว่าความพยายามในการเพิ่มกำไรที่ดำเนินการตามปกติ โครงการเหล่านี้เป็นการเสริมจากความพยายามปกติที่ดำเนินอยู่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ

การด้อยค่าในสินทรัพย์และค่าความนิยม

เราเสริมการนำเสนอของเราด้วยมาตรการรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) ซึ่งไม่ครอบคลุมถึงผลกระทบของค่าความนิยมและค่าใช้จ่ายในการด้อยค่าในสินทรัพย์ รวมถึงการด้อยค่าของสินทรัพย์ที่มีอายุยืนยาวและการลงทุนในหุ้นเอกชน เราไม่พิจารณาค่าใช้จ่ายเหล่านี้เมื่อทำการประเมินผลการดำเนินงานของหน่วยธุรกิจของเรา ทำการตัดสินใจในการจัดสรรทรัพยากรหรือทำการตัดสินใจรางวัลค่าตอบแทนจูงใจ

การกลับรายการของค่าเผื่อการประเมินมูลค่าภาษีเงินได้

ก่อนหน้านี้เราได้บันทึกการปรับค่ารายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) สำหรับการทำธุรกรรมที่ส่งผลให้สินทรัพย์ภาษีรอการตัดบัญชีขาดทุนไม่คาดว่าจะเกิดขึ้น ตอนนี้เราคาดว่าส่วนหนึ่งของการสูญเสียเงินทุนเหล่านี้จะเกิดขึ้นในช่วงเวลาข้างหน้า เราเสริมการนำเสนอของเราด้วยมาตรการรายการนอกมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) ซึ่งไม่ครอบคลุมถึงผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงที่ตามมาในค่าเผื่อการประเมินค่าต่อสินทรัพย์ภาษีรอการตัดบัญชีเหล่านี้เนื่องจากเราเชื่อว่าการดำเนินการดังกล่าวสอดคล้องกับวิธีการเผื่อการประเมินค่าที่ได้จัดทำต้ังแต่ต้น

ต้นทุนที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) ต่อชิ้น

เราประเมินประสิทธิภาพการดำเนินงานของเราโดยใช้หลายตัวชี้วัด รวมถึงต้นทุนที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) ต่อชิ้น ต้นทุนที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) ต่อชิ้นคำนวณเป็นค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) ในช่วงเวลาหนึ่งหารด้วยปริมาณทั้งหมดในช่วงเวลานั้น เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) ไม่รวมต้นทุนหรือค่าใช้จ่าย ซึ่งเราไม่พิจารณาเป็นส่วนหนึ่งของการประเมินผลการดำเนินงานของหน่วยธุรกิจของเรา ทำการตัดสินใจในการจัดสรรทรัพยากรหรือทำการตัดสินใจรางวัลค่าตอบแทนจูงใจ เราเชื่อว่าเป็นตัวชี้วัดที่เหมาะสมที่จะใช้เป็นฐานในการทบทวนและประเมินประสิทธิภาพการดำเนินงานของเรา

กระแสเงินสดอิสระ

เราคำนวณกระแสเงินสดอิสระเป็นกระแสเงินสดจากกิจกรรมการดำเนินงานหักด้วยค่าใช้จ่ายด้านทุน เงินสดรับจากการจำหน่ายที่ดิน อาคาร และอุปกรณ์ และบวกหรือลบด้วยการเปลี่ยนแปลงสุทธิในกิจกรรมการลงทุนอื่น ๆ เราเชื่อว่ากระแสเงินสดอิสระเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญของจำนวนเงินสดที่เกิดจากการดำเนินธุรกิจของเราอย่างต่อเนื่อง และเราใช้ประเด็นนี้เป็นตัวชี้วัดเงินสดที่เพิ่มขึ้นที่ธุรกิจของเราสามารถนำไปลงทุน ชำระหนี้ของเรา และจ่ายคืนให้กับผู้ถือหุ้นเป็นเงินสดได้