UPS พร้อมที่จะส่งพัสดุให้แก่ลูกค้าในช่วงฤดูกาลการใช้บริการสูงสุดนี้ ความมั่นใจนั้นได้รับการสนับสนุนจากการรับประกันคืนเงินของเรา UPS ประกาศในวันที่ 28 พ.ย. ว่าจะยังคงให้บริการรับประกันการคืนค่าบริการตลอดทั้งฤดูกาลการใช้บริการสูงสุดสำหรับทุกการจัดส่งทางอากาศวันถัดไป หากลูกค้าส่งพัสดุโดยคาดหวังบริการวันถัดไป พวกเขาจะได้รับบริการวันถัดไป การรับประกันสำหรับทุกการจัดส่งด่วนทั่วโลกยังคงดำเนินต่อไปในช่วงฤดูกาลการใช้บริการสูงสุด
UPS นำเสนอบริการที่มีความน่าเชื่อถือที่สุดในช่วงฤดูกาลการใช้บริการสูงสุด ซึ่งเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมที่ดำเนินการส่งมอบตรงเวลาสี่ปีติดต่อกันแล้ว ในปี 2564 พัสดุของ UPS มากกว่า 96% ถูกส่งมอบตรงเวลาทุกสัปดาห์ในช่วงฤดูกาลการใช้บริการสูงสุดจาก 28 พ.ย. ถึง 24 ธ.ค. นอกจากนี้ UPS ยังนำเสนอบริการที่มีความรวดเร็วโดยส่งมอบไปยังพื้นที่ของรหัสไปรษณีย์มากกว่าคู่แข่งอีกด้วย
Nando Cesarone รองประธานกรรมการบริหารและประธานประจำสหรัฐอเมริกาของ UPS กล่าวว่า “พนักงาน UPS กว่า 500,000 คนทำงานอย่างหนักเพื่อส่งมอบของขวัญในเทศกาลวันหยุด” “เราสามารถนำเสนอบริการที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมเพราะเรามีบุคลากรที่ดีที่สุดในทีมของเรา”