للعام الثاني على التوالي، حصلت The UPS Store على المركز الأول في تصنيفات مجلة فوربس لأفضل خدمة عملاء لعام 2025. هذا الفوز المتتالي ليس مجرد حظ؛ إنه يتعلق بوضع عملائنا واحتياجاتهم في المقام الأول.
فيما يلي ثلاثة أسباب تجعل The UPS Store رائدة في مجالنا وتجعلنا متميزين عن الآخرين:
1. أينما كان موقعك
مع أكثر من 5300 موقع، The UPS Store قريب منك دائمًا. سواء كنت في مدينة أو بلدة صغيرة، يمكنك بسهولة العثور على متجر لمساعدتك في احتياجات الشحن، والطباعة، والأعمال. في الواقع، يوجد متجر تابع لشركة UPS يقع على بُعد 10 أميال مما يقرب من 85% من سكان الولايات المتحدة.
2. خيارات الخدمة الذاتية
تُتيح أكشاك الخدمة الذاتية لدينا في مواقع مختارة للعملاء خيار الحصول على المساعدة في المتجر مع أحد الموظفين، أو استخدام الكشك لإجراء معاملات سريعة مثل عمليات التسليم والإرجاع - وفي كثير من الحالات بدون صناديق وبدون ملصقات أيضًا. الراحة هي الهدف والغاية.
3. لمسة شخصية
بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن تجربة متميزة، فإن The UPS Store جاهز لتقديمها. أصحاب الامتيازات، مثل آيفي سكوت، الذين يديرون The UPS Store ليسوا مجرد أصحاب أعمال؛ إنهم جزء من المجتمع. إنهم فخورون بعملهم ويحبون مساعدة جيرانهم، وأصدقائهم، وعائلاتهم. باختصار، نحن نقدم تجربة خاصة في كل مرة تدخل فيها إلى متجر.
تحقّق من التصنيفات وتعرّف على المزيد عن سبب تصنيفنا في المرتبة الأولى من قِبل مجلة فوربس في مجال خدمة العملاء.
هل تستفيد إلى أقصى حد من شحن هدايا الأعياد هذا العام؟ احرص على العثور على The UPS Store المحلي الخاص بك وضَع إشارة مرجعية على تقويم الشحن الخاص بالأعياد.