Malina Downey tinha acabado de sair da faculdade com um diploma de engenharia industrial quando foi contratada em tempo integral pela UPS. Procurando um lugar para crescer, ela descobriu muito mais em uma carreira de 25 anos entregando o que é mais importante.
Projetando nossa rede global: Hoje, Malina é diretora de engenharia industrial supervisionando os momentos em que as pessoas enviam mais pacotes (pense em festas anuais ou na correria das compras de dezembro) para garantir que as operações ocorram sem problemas. Sua equipe trabalha em soluções para potenciais desafios, como picos no volume de pacotes ou clima imprevisível.
"Uma grande parte do meu trabalho é prever o volume de pacotes, elaborar planos de contingência e pessoal e ajustar nossa rede para assumir volume extra", disse Malina. "Estamos contratando mais pessoas, alugando mais veículos e aviões e até mesmo alugando prédios para estarmos prontos."
Relembrando: Quando Malina começou como estagiária, ela ficou animada ao ver pacotes viajando por uma rede de instalações de triagem com sensores e scanners coletando dados importantes que possibilitavam uma entrega precisa e pontual.
Ela percebeu rapidamente o quão importantes os engenheiros da UPS realmente são.
“Nós garantimos que os pacotes estejam no lugar certo, com o número certo de pessoas e os equipamentos certos para processar e entregar com eficiência”, disse Malina. “Uma grande parte do nosso foco é trabalhar com a equipe de vendas para flexibilizar nossa rede, a fim de atender às demandas dos clientes e gerenciar aumentos de volume de forma eficaz.”
De estagiária a especialista: Ao longo da carreira de Malina, ela teve várias funções, desde ajudar as operações a funcionarem de forma eficiente até melhorar as rotas de entrega e de longa distância. Cada passo em sua carreira aprofundou sua compreensão do nosso negócio e a preparou para maiores responsabilidades, uma marca registrada da nossa cultura de promoção interna na UPS.
Você sabia? Promover funcionários de dentro da empresa é uma forte tradição na UPS. Quase 40% dos líderes da UPS nos EUA começaram na linha de frente.
“Algumas pessoas mudam de emprego para melhorar suas habilidades e conhecimento”, ela disse. “Na UPS, você pode ter várias carreiras diferentes, todas dentro da mesma empresa.”
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