🦃 Indyki na Święto Dziękczynienia nie latają — chyba że są na pokładzie samolotu UPS. Od ponad 20 lat firma UPS doręcza detaliście gastronomicznemu, firmie Williams Sonoma, tysiące organicznych indyków z wolnego wybiegu, znanych jako Willie Birds. Indyki są umieszczone w solance, zabezpieczone i doręczone na czas w ramach usługi UPS Next Day Air, by mogły się pojawić na każdym świątecznym stole w Stanach Zjednoczonych.
✈ Przygotowania do startu: w dniach poprzedzających Święto Dziękczynienia dziesiątki ciężarówek UPS pełnych przesyłek Willie Bird opuszczają ranczo Diestel Family Ranch, kalifornijskiego dostawcę indyków firmy Williams Sonoma. Są transportowane w ramach frachtu lotniczego i usługi dostawy następnego dnia UPS w całym kraju.
Jako jedna z najlepszych firm pod względem doręczeń w wyznaczonym terminie przez sześć kolejnych szczytów paczkowych UPS gwarantuje niezawodne dostawy przesyłek swoim klientom, takim jak Williams Sonoma, przez cały rok, a w szczególności w tak ważnym sezonie świątecznym.
📝 Za kulisami operacji Willie Bird: Planowanie z wielomiesięcznym wyprzedzeniem. Firma UPS przekazuje wszystkim kurierom UPS dokładne instrukcje dotyczące doręczenia tych paczek o najwyższym priorytecie. Obejmuje to specjalną infolinię, która rozwiązuje problemy dotyczące ewentualnych problemów z doręczeniem w wyznaczonym terminie.
Telefony te odbiera zespół ds. aktywnego udzielania odpowiedzi UPS — grupa pracowników obsługi klienta zajmujących się wyłącznie przesyłkami Willie Bird. Nadzorują przesyłki z indykami już od momentu opuszczenia przez nie farmy, w gotowości do wkroczenia do akcji, gdy tylko pojawi jakiś problem, choćby paczka niezeskanowana w trasie.
⌚ Ich zdaniem: „Wiemy, że sukces dziękczynnej kolacji leży w naszych rękach, więc UPS robi wszystko, by zagwarantować, że każdy indyk zostanie doręczony na czas”, powiedział Jerel Warren, dyrektor Enterpise Accounts — Retail, zarządzający w UPS kontem Williams-Sonoma.
📦 Najważniejsza jest przesyłka: Firma UPS cieszy się opinią najlepszej w branży w Stanach Zjednoczonych pod względem zaufania i niezawodności.
- We współpracy z magazynem Newsweek agencja BrandSpark przyznała pierwsze miejsce UPS w swoim rankingu Most Trusted Awards w kategorii „usługi doręczania przesyłek”.
- Firma UPS została uznana przez BrandFinance za najcenniejszą markę logistyczną na świecie.
- Magazyn Newsweek nominował UPS do listy America's Best of the Best za 2024 rok.
Dopracuj dekorację świątecznego stołu — zobacz te dostarczane zimą przez UPS niezbędniki.