Welkom bij de grote competities: De hoogwaardige rijvaardigheidstraining (Master Driver Safety Training, MDST) is een streng certificeringsproces dat UPS aanbiedt voor leidinggevenden onderweg. UPS’ers worden op de proef gesteld op hun kennis en toepassing van de beste rijmethoden. Er wordt van hen verwacht dat ze hun vrachtwagens als hun broekzak kennen, defensief rijden en uiteindelijk levens op de weg beschermen.
Het behalen van MDST is hun eigen beloning en UPS is er trots op een aantal van de veiligste chauffeurs in de industrie te hebben.Er is echter nog een ander onderscheid voor degenen die verder gaan: de Top Guns.
Hoe het werkt: Vier facilitators organiseren elke MDST-workshop met 12 leidinggevenden per sessie. UPS’ers die het programma proberen worden zeer streng beoordeeld. Elke beoordeling, elke minuut die ze op de weg doorbrengen, al hun certificeringen, het aantal pogingen en hun scores worden allemaal meegewogen.
De allerbeste zijn: de leidinggevende die de erkenning verdient dat hij/zij de allerbeste is, krijgt de Top Gun-status. Sinds 2016 zijn slechts 178 Top Guns geïdentificeerd.
Luister naar de ervaringen van drie Top Gunners:
McKenzie Stanfield
Van seizoensarbeider tot superster: McKenzie Stanfield begon vijf jaar geleden als seizoensarbeider bij UPS. Al vroeg wist ze dat ze wilde blijven en leidinggevende wilde worden.
(McKenzie Stanfield)
“Ik deed er alles aan om mijn cv op te bouwen. En toen kreeg ik in maart van dit jaar promotie.”
McKenzie ontdekte dat ze ongeveer vier weken na de les in de rij stond voor MDST en ging meteen aan het werk. “Het is altijd druk. U moet waanzinnig veel dingen weten. Letterlijk. U moet het allemaal aan kunnen tonen.”
Het diploma halen: Haar vastberadenheid en zelfvertrouwen maakten haar een uitblinker in de klas. Top Gun liep niet ver achter.
"Het was een enorme prestatie voor mij en er is een verwachting die voortkomt uit die [erkenning]”, zei McKenzie. "Ik wist dat ik terug moest naar mijn centrum en moest bewijzen dat ik het verdiende."
Een dynamisch duo: Jessie Duran en Willie Padron
(Willie Padron en Jessie Duran)
Voorbereiden voor succes: “Toen ik opgroeide, was mijn vader altijd groot in het beoefenen van honkbal en vooral op school. Hij heeft er altijd voor gezorgd dat je het wiskundige probleem goed oploste. En u stopt niet voordat u het perfect onder de knie hebt,” zei Jesse Duran, UPS’er sinds vijf jaar en ontvanger van Top Gun. “Het is nu een tweede natuur. Ik werk gewoon constant om mezelf te ontwikkelen en mijn team te verbeteren.”
Jesse kwam als lader en maakte snel vorderingen via de vele kansen bij UPS. Toen hij eenmaal begon als parttime leidinggevende, ging er een nieuwe wereld open. Hij vergeleek het met sporten op de universiteit: je moet een team opbouwen en je ontwikkelt een speciale chemie.
Alle Top Gunners zijn het erover eens: De beste manier om je voor te bereiden op MDST is door de boeken te lezen. “Het is nooit te vroeg om te studeren. Als je ziet dat je MDST-les over een maand is, begin dan meteen met studeren. Je moet er voorbereid aan beginnen”, zegt Jesse.
“Ik had een geweldige ervaring met het werken met leidinggevenden die deel uitmaakten van de klas. Je leert wat ze doen en je gaat netwerken. En nu heb ik partners door het hele land.”
Elk buitenbeentje heeft een opstapje nodig: Willie Padron werkt al zes jaar bij UPS. Hij werkte vanuit dezelfde faciliteit als Jesse en werd geïnspireerd om voor Top Gun te gaan.
“Toen ze me [Top Gun] presenteerden, dacht ik eerlijk gezegd niet dat ik het zou zijn, omdat iedereen in onze klas zeer goed was. We hielpen elkaar met studeren en brachten het beste in elkaar naar boven”, zei Willie.
Andere UPS’ers merken Jesse en Willie op in hun vestiging, trots met hun patches. Tegenwoordig staan ze bekend als Maverick en Goose (personages van Top Gun), naar het dynamische duo op het scherm. Samen trainen en inspireren ze de volgende generatie.
Hebt u het in u om Top Gun te worden? UPS neemt meer dan 100.000 werknemers in dienst om de feestdagen te bezorgen. Lees hier meer.