Cuando la empresa de cristalería fina Josephinenhütte pasó de un modelo B2B a interactuar directamente con consumidores de todo el mundo, se enfrentaron a un desafío único. Sus delicadas copas de vino y decantadores premium necesitaban un proveedor de envíos excepcional, y un equipo que pudiera satisfacer entregas rápidas con cuidado suave. Entre a UPS, asegurándose de que cada vaso llegue a su destino a tiempo y brillante.
Cómo comenzó: Con la mayoría de las ventas en línea, era importante que el fabricante de cristalería mejorara su experiencia de comercio electrónico.
Cómo le va: Después de que Josephinenhütte consolidara sus envíos con nosotros, trabajamos estrechamente con la empresa para reinventar su logística. Juntos, aumentamos la eficiencia y redujimos los costos. Nuestra experiencia también los ayudó a navegar por las complejidades de los envíos internacionales, y Josephinenhütte se expandió más allá de Europa en solo dos años. ¿El resultado? Un asombroso aumento del 287 % en el volumen de envíos en solo unos meses, que ahora llega a más de 40 países.
“Con el apoyo de UPS, hemos podido ofrecer a nuestros clientes una experiencia de envío premium que presta servicios a los principales mercados de la UE, EE. UU., Asia y muchos otros mercados globales”, dijo Oleg Mukhanov, vicepresidente de Ventas de Josephinenhütte.
Artículos de primera calidad, soluciones de primera calidad: Al equipo de Josephinenhütte también le gustó mucho nuestros otros servicios de UPS, como UPS Quantum View, lo que permitió el monitoreo en tiempo real de los envíos para garantizar que cada paso del viaje sea rastreable. UPS Paperless también fue de gran ayuda, lo que permitió a los clientes enviar documentación comercial y de aduanas electrónicamente.