連續第二年,The UPS Store 在《福布斯》2025 年最佳客戶服務排名中名列第一。這次連續的勝利並非運氣使然,完全歸功於我們將客戶及其需求放在第一位。
以下是 The UPS Store 能夠改變我們行業的遊戲規則並讓我們從眾多公司中脫穎而出的三大原因:
1. 您所在地點
The UPS Store 擁有超過 5,300 個網點,必有一間在您附近。無論您身處城市還是小鎮,您都可以輕鬆找到一家商店來幫助您滿足託運、列印和業務需求。事實上,在距離美國近 85% 的人口 10 英哩的範圍內都會有一間 The UPS Store。
2. 自助服務選項
我們在特定網點設立的自助服務亭讓顧客可以選擇在櫃檯尋求工作人員的幫助,或者使用自助服務亭進行快速交易,例如投遞和退件——在許多情況下,也不需要用到包裝箱和標籤。便利就是該遊戲的名稱。
3. 個性化服務
對於那些尋求尊貴、優質體驗的人來說,The UPS Store 隨時可以為他們提供服務。像 Ivy Scott 這樣經營 The UPS Store 的特許經營商不僅僅是企業主,也是社區的一分子。他們為自己的工作感到自豪並樂於幫助鄰居、朋友和家人。簡而言之,每次您走進商店時,我們都會令您感受特別的體驗。
查看排名並進一步了解為何《福布斯》將我們評為客戶服務第一名。
今年您是否充分用好了節日禮物的託運服務?確保您找到當地的 The UPS Store 並將我們的假日運輸日曆設為書籤。