美國西班牙裔和拉丁裔擁有的企業遭受了疫情的沉重打擊，面臨銷售放緩、裁員和倒閉等難題。根據斯坦福拉丁裔創業計劃，接受調查的拉丁裔擁有的企業中，有 86% 在疫情最初幾個月內就報告了 COVID-19 的不利影響。有將近三分之二的企業稱，他們無法維持營運超過六個月時間。
UPS 致力於提供能夠幫助克服不斷變動之狀況的解決方案，從而確保西班牙裔和拉丁裔擁有的企業蓬勃發展。
從實體到數碼化
總部位於佛羅里達州科勒爾蓋布林斯的優質手工雪茄製造商 Premium Imports 像許多其他傳統的實體企業一樣感受到了影響，因而不得不停工數月時間。UPS 透過實施 UPS Digital Connections 幫助 Premium Imports 將其業務轉向了電子商務，該計劃以數碼化解決方案的折扣價格，將企業與大量的行業領先技術合作夥伴相連接。
Digital Connections 也幫助客戶獲取金錢支援，以幫助他們為其業務發展購買技術解決方案，從而保持創新並創造收益。
UPS 為 Premium Imports 部署了其 Quantum View Manage 系統，以追蹤其入站、出站、第三方或進口貨件。
成長指南
除了物流服務外，UPS 還以市場情報與指引為企業提供支援。Creative Covers 是一家西班牙裔女子擁有的小型企業，專營定制外罩的設計與製造，其企業主 Brigit Calderon 於 1998 年為她的吉普牧馬人備胎的乙烯塑膠外罩縫製了一個和平標誌，並因此開創企業。
隨著該公司確立增加其市場份額的策略，UPS 為其提供了關於如何吸引客戶的指導，包括使用能幫助推動收益增長的業務解決方案 Listrak。
技術與數碼化支援是關鍵
根據阿斯彭研究所拉美裔與社會 (AILAS) （一家致力於增加拉丁裔獲取機會和經濟進步的組織）的說法，提供技術和數碼化支援是幫助西班牙裔和拉丁裔擁有的企業在疫情中存活下來，並在疫情後蓬勃發展的關鍵因素。
「拉丁裔擁有的企業是一個不斷增長的經濟領域，且對其整體增長有著巨大的貢獻。如果它們還在苦苦掙扎，則會對整體經濟造成負面影響。因此，我們正在提供服務以支援其需求，」UPS 業務發展客戶經理 Mark Senchak Jr. 說。
轉向網上市場
UPS 幫助 Bueno Foods 在其努力追趕其客戶不斷變化的需求之時，擁抱技術。過去 30 年來，UPS 一直是 Bueno Foods 的合作夥伴，後者是總部位於阿爾伯克爾基的優秀新墨西哥與墨西哥美食製造商。
隨著 Bueno Foods 轉向網上市場，UPS 與這家食品公司分享了網上購物者調查，以幫助公司所有者了解消費者會往網上購物車中放入甚麼。
潛力之未來
由於西班牙裔和拉丁裔在美國勞動力和該國企業主中都佔有很大的份額，且還在不斷增長，他們有望成為重建該國經濟的主要貢獻者。