Une lourde charge : YBell Fitness a commencé par vendre ses équipements d’entraînement quatre en un directement aux salles de mise en forme et aux détaillants. Lorsque la pandémie a frappé et a engendré la fermeture des salles de mise en forme et des magasins, l’équipe a dû vendre directement aux consommateurs. Et le personnel de YBell savait que le poids de leur produit rendrait l’exécution en interne... eh bien, une lourde tâche.
« Vous pouvez avoir le meilleur produit et la meilleure plateforme de vente au monde, mais si vous ne pouvez pas expédier vos produits à vos clients finaux, vous êtes fichu », a déclaré Mark Livingston, vice-président des ventes et du marketing mondiaux chez YBell Fitness.
Leur éclaireur : Ware2Go, une société UPS qui fournit des services d’exécution des commandes et d’entreposage à la demande, a contribué à l’opération en intégrant sa technologie innovante pour connecter son réseau national d’entrepôts à YBell Fitness. L’intégration a été un succès et les ventes ont augmenté... YBell a même rempli au maximum son entrepôt de la côte ouest! Les stocks ont rapidement été transférés dans un entrepôt de la côte est pour suivre l’exécution des commandes, et entre les deux entrepôts, YBell a pu offrir une expédition en deux jours à 97 % de ses clients.
Performance optimale : Des heures de livraison plus rapides pendant les fêtes de fin d’année ont permis à YBell Fitness d’augmenter ses ventes dans tout le pays, doublant même ses ventes du Vendredi fou et du Cyber lundi d’une année à l’autre.
« Avec Ware2Go et UPS qui gèrent l’exécution de nos commandes, nous sommes convaincus que cette saison des fêtes sera encore plus fructueuse », a déclaré Mark.
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