Sur la photo : Laura Lane, première vice-présidente et responsable des affaires générales et du développement durable chez UPS, lors de la convention nationale Shakti 2023 à New Delhi, en Inde.
Une nouvelle enquête sur les petites entreprises menée par UPS révèle que les petites entreprises indiennes ont connu une croissance régulière au cours des deux dernières années. Quel est le moteur de cette croissance? L’exportation. D’ici 2022, 31 % des petites entreprises et 46 % des moyennes entreprises exporteront vers trois marchés ou plus. Ces chiffres sont en hausse par rapport à la croissance à un chiffre enregistrée en 2020.
L’enquête révèle également une croissance des entreprises dirigées par des femmes. En 2022, 74 % des entreprises dirigées par des femmes ont enregistré une croissance de leur chiffre d’affaires, ce qui représente une hausse considérable par rapport aux 51 % enregistrés en 2020.
Éliminer les obstacles : Bien qu’il y ait de nombreuses raisons d’être optimiste quant à la résilience des petites entreprises en Inde, il existe des obstacles qui rendent leur croissance difficile. Près de la moitié des PME exportatrices interrogées ont cité comme obstacles la qualité des connexions internet, les processus de duplication lors de l’expédition et les réglementations liées au numérique.
UPS comprend les besoins et les défis uniques des PME. En plus de plaider pour des politiques commerciales qui favorisent les petites entreprises, nous concevons des solutions de services et des formations qui les aident à réussir.
Les opportunités ne manquent pas en Inde, et UPS investit pour aider ses clients à se développer et à se connecter au reste du monde :
- Il y a un an, nous avons créé une entreprise commune avec l’entreprise indienne InterGlobe Enterprises, appelée MOVIN. Cette nouvelle marque de logistique répond aux besoins du marché indien, qui connaît une évolution rapide, en offrant une intégration transparente entre les réseaux aériens et terrestres pour aider les PME à prospérer.
- UPS a étendu ses opérations aériennes à l’aéroport international de Kempegowda, à Bengaluru, et ceci ouvre de nouvelles opportunités commerciales pour les PME. Combiné à notre plus grande installation en Inde à l’aéroport de Delhi, nous avons ainsi doublé notre capacité de traitement des exportations et des importations.
- Nous investissons 15 à 20 millions de dollars pour étendre notre réseau de centres technologiques UPS à l’Inde. Pour doter trois nouveaux centres en personnel, nous prévoyons d’embaucher environ 1 000 personnes d’ici à la fin de l’année 2025. Le premier centre ouvrira à Chennai.