Hikaye: UPS sürücüsü Zheng Hai, 10 yılı aşkın bir süredir üstün hizmet anlayışının canlı bir örneği. Ve bu sayede ödül üstüne ödül alıyor. Kısa süre önce, Çin’in posta endüstrisini yöneten organı Devlet Posta Bürosu, müşterilerine ve topluma bağlılığından dolayı ona En İyi Hizmet Sağlayıcı ödülünü verdi.
Zheng Hai, “İşimiz sadece paket teslim etmek değil. İnsanlara önem verdikleri şeyleri ulaştırıyor, halka ve topluma hizmet ederek umut dağıtıyoruz.” diyor ve ekliyor: “Bu ödülü almaktan büyük onur ve gurur duyuyorum.”
Önce müşteri: Zheng Hai, müşterilerine en iyi hizmeti vermekten gurur duyuyor. Kıdemli bir sürücü olarak, yol boyunca müşterileriyle harika ilişkiler kuruyor, paket toplama ve teslim etme işlemlerini sorunsuz bir şekilde yönetiyor.
Yüksek güvenlik: 2021’de UPS, Zheng Hai’nin güvenli çalışma etiğini kazasız sürüş ödülüyle kutladı. Şirketin, sürücülere yoldaki olası tehlikeleri en aza indirmeyi öğreten kapsamlı eğitim ve güvenli sürüş yönergelerine çok güveniyor. Zheng Hai, mentor olarak güvenlik konusundaki bilgi birikimini Çin’in İnci Nehri Deltası’nda yer alan Dongguan Merkezi’ndeki iş arkadaşlarıyla düzenli olarak paylaşıyor.
Toplum odaklı çalışma: Aynı yıl Zheng Hai, Asya Pasifik Bölgesi’nde Jim Casey Community Service Award’un sahibi oldu. Gönüllülük çalışmalarına büyük istekle katılan Zheng Hai, sıcak kahvaltılar hazırlıyor ve mobilite sorunları yaşayan toplum üyelerine ve Starlight’ın Otizmli Çocuklar İyileştirme Merkezi gönüllülerine yemek servisi yapıyor.
Son Jim Casey Community Service Award kazananları Harry Kpoh ve Greg Schneider hakkında daha fazla bilgi edinin.