Tarihi bir an: UPS, %31’i farklı etnik ve kültürel kökene sahip ve %46’sı kadın çalışan oranı ile Fortune 500 şirketleri arasında en yüksek çeşitliliği taşıyan yönetim kurullarından birine sahip. Kasım ayında eski Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Direktörü Kevin Warren, üç Siyah direktör ile UPS Afrikalı Amerikalı İş Kaynak Grubu iş birliğiyle samimi bir görüşme gerçekleştirdi.
Rodney Adkins, Wayne Hewett ve Russell Stokes, kişisel kariyer yolculuklarını anlattılar ve geleceğe dair heyecanlarını paylaştılar. Temel çıkarımları aşağıda bulabilirsiniz.
Kariyerinizi şekillendirmenize yardımcı olabilecek bir tavsiye:
“Gerçekten neyin peşindeyseniz, bu konuda tutkulu olmalısınız... Çünkü tutkulu olmazsanız, başka birisi sizden daha iyi performans gösterecek, daha iyi çalışacak ve sizi saf dışı bırakacaktır. İşte bu yüzden tutkulu olmalısınız.” – Wayne Hewitt
“Kendinize dair yazdığınız kitabın ana karakteri sizsiniz, bu her gün için geçerli, bunu asla unutmayın. O gün yaşananlar, sizin bu konuda ne yaptığınız ve konunun nasıl üstesinden geldiğiniz üzerine ne yazılacağına karar veren sizsiniz.” – Russell Stokes
“Ünlü bir söz vardır: ‘Bilgi konuşur, ama bilge dinler.’ [Akıl hocamın] kariyerimin başlarında bana öğrettiği şeylerden biri, hepimizin konuşmakta iyi olduğu ancak çok daha iyi dinleme becerisi geliştirmemiz gerektiğiydi.” – Rodney Adkins
Kapsayıcılık ve aidiyet, ticari başarı için de vazgeçilmez unsurlardır:
“Başarılı olmak için, her bir [müşterinin], geçmişine ve geçmişinin onları nasıl etkilediğine bakmaksızın, sunduğumuz hizmetten memnun kalmasını sağlayabilecek bir konumda olmalıyız. UPS’te çalışan çok çeşitli bireyler olmadan bu kadar çeşitli müşteriye nasıl hizmet verebilirdik, bilmiyorum..” – Wayne Hewitt
“Yönetim kurulu toplantılarına geldiğimde odadaki insanlara, geçmişlerine, fikirlerine hayranlık duymaktan kendimi alamıyorum. Her birinden bir şeyler öğreniyorum. Bu, yalnızca hizmet verdiğimiz pazarların çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak için değil, aynı zamanda uzun vadeli ve uygun bir işletme olabilmek amacıyla yönetimle çok verimli bir şekilde ilişki kurma beceri ve kapasitesine sahip olduğumuzdan emin olmak için tasarlanmış bir kurul.” – Russell Stokes
UPS’in geleceği için duyulan heyecan: Panelde UPS’in dünya genelinde, özellikle dijital ile fizikselin buluştuğu noktada, değişimin ön saflarında benzersiz bir konuma sahip olduğu belirtildi.
“Bu, yaşayacağımız en dönüştürücü zamanlardan biri olacak. İnanılmaz derecede heyecan verici. Hepinizin başardıklarını düşündükçe, insan çocuklar gibi mutlu oluyor: İşleri küresel ekosistem içerisinde yürütmek, taşıma sürecini planlamak ve lojistiğin gelecekte üstleneceği rolü belirlemek… Burası her gün geleceği şekillendiriyor.” – Russell Stokes
“Şunu söylemeliyim ki, bu şirkette heyecan hiç eksik olmuyor. Neredeyse on yıldır şirketteyim, o nedenle burası benim için yeni bir şirket. Heyecan verici liderlik yaklaşımını, bu şirketin temsilcileri olarak ne yaptığınızı, piyasanın bu şirkete nasıl tepki verdiğini düşündüğünüzde bugün yaptıklarımız ve bunların gelecekte nasıl sürdürüleceği konusunda bana çok güven veren bir ortam var. Bu ortam, engel tanımıyor!” – Rodney Adkins