Değerli UPS çalışanları,

Bir sene önce bu göreve resmen başlamadan önce UPS’i çok iyi bildiğimi düşünüyordum. On yedi yıl boyunca yönetim kurulunda görev almıştım ve şirketi tanıyordum.

Ancak çok geçmeden düşündüğüm kadar iyi tanımadığımı fark ettim. COVID’in birden ortaya çıkıp hayatlarımızı önemli biçimde değiştirmesiyle birlikte, siz UPS çalışanlarının gösterdiği hızla yanıt verme becerisi beni çok etkiledi.

Böyle bir değişiklik için bir kullanım kılavuzu yoktu. Ancak siz gelişmelere korkusuzca karşılık verdiniz. UPS çalışanlarının birlikte çalışarak problem çözme becerileri burada çok önemli rol oynadı. Birbirinize destek olurken, müşterilerimizin de her an değişen duruma uyum sağlamalarına yardımcı oldunuz.

Bir yılın sonunda, UPS çalışanlarında gördüğüm profesyonellik, dinamizm, tevazu ve hizmet bilincine daha derin bir saygı duyuyor ve takdir ediyorum. Bütün dünyanın da böyle düşündüğünü biliyorum. Kısa süre önce UPS’in geleceği konusunda niye bu kadar iyimser olduğumu sordular. Bunun cevabı çok basit.

Her şeyi yapabilme gücüne sahibiz. Bu tartışmasız bir gerçek.

Yaşadığımız dönem insanlık tarihi açısından benzeri görülmemiş bir dönem ve biz 114 yıldır insanların takdirini kazanmış bir markayız. Büyüklüğümüzü ve uzmanlığımızı kullanarak dünyayı ileri taşımak ve daha da büyümek için önümüzde çok fazla fırsat var.

Lojistik alanında küresel liderlerden biriyiz ve gerçekten fark yaratabilecek bir pozisyona sahibiz. Böyle bir pozisyonda olmak büyük bir mutluluk. Aynı zamanda büyük de bir sorumluluk. Şunu açıkça söyleyeyim. Bunu gerçekleştirebilecek güçteyiz.

Çalışmalarınızla gurur duyuyorum. Bu yolculukta sizinle birlikte olmak da benim için gurur verici.

Dünyanın dört bir yanındaki tüm UPS çalışanlarına teşekkür ediyorum. Eğlenceye ve başarılı çalışmaya devam.

En içten duygularımla,

Carol