Gelişme: UPS ile Google Cloud arasındaki iş birliği, bir yandan UPS’in küresel lojistik ağ teknolojisini geliştirirken, diğer yandan şirketin müşterilerine daha da yüksek kalitede bir dijital deneyim sunmasına imkan verecek şekilde genişliyor.
Neden önemli: UPS, Google Cloud’un sunduğu esnek bant genişliği, yenilikçi veri analizi ve ileri teknolojiyi kullanarak müşterileri için gönderiler üzerindeki görünürlüğü artırıyor ve teslimatlar üzerindeki kontrolü geliştiriyor.
UPS Bilişim ve Mühendislik Direktörü Juan Perez genişletilen iş birliği hakkında şunları söyledi: “UPS olarak, Küresel Akıllı Lojistik Ağımız genelinden elde edilen büyük miktarda veriden faydalanarakmüşterilerimize benzersiz hizmetler sunuyoruz. Google Cloud kullanımının genişletilmesiyle UPS daha öngörülebilir veri analiz becerilerine sahip olurken daha gelişmiş bir müşteri deneyimi ve operasyonel verimlilik elde etmekle kalmayacak, aynı zamanda karbon ayak izini de küçültecek.”
Google Cloud Kuzey Amerika Başkanı Kirsten Kliphouse “UPS’in stratejik bulut hizmetleri sağlayıcısı olarak verilerini daha güçlü hale getirerek daha bilinçli kararlar alabilmeleri ve ilerleme kaydetmeleri için çalışıyoruz.” dedi.
İş birliği altyapısı: UPS hâlihazırda önemli teknoloji platformlarında Google Cloud hizmetlerini kullanıyor:
- UPS’in kendi bünyesinde geliştirdiği İş İstihbarat Platformu, Harmonized Enterprise Analytics Tool (HEAT) gelişmiş öngörülebilir analizler kullanıyor. Araç 1 milyar veri noktasından veri toplayarak, UPS ağı içinde hareket eden paketler hakkında isabetli öngörüler ve görünürlük ve kontrol becerisi sağlıyor.
- UPS için veriye dayalı bu seviyedeki analizler büyük değer taşıyor. Bu değer özellikle de paket hacminin %60’a varan oranda arttığı yoğun sezon boyunca ve 1 milyar doz aşının %99,9 verimlilikle dağıtıldığı COVID-19 aşı dağıtım çalışmaları gibi yoğun operasyonlarda daha fazla hissedilir hale geliyor. Öyle ki, bu teknolojik altyapı sayesinde, aşı dağıtımında UPS ağı içinde hareket eden herhangi bir paketin tam yerinin 3 metreye kadar takip edilebilmesi sağlandı.
- UPS, Google Cloud kullanımı ile sürdürülebilirlik hedefleri açısından da fayda sağlıyor. Örneğin, veri analizinde Google Cloud uzmanlığından faydalanan rota belirleme yazılımı sayesinde teslimat güzergahları optimize ediliyor ve yakıt tüketimi azaltılıyor.