İyi cam eşya şirketi Josephinenhütte, B2B modelinden dünyanın dört bir yanındaki tüketicilerle doğrudan etkileşime geçtiğinde, benzersiz bir zorlukla karşılaştılar. Narin, birinci sınıf şarap bardakları ve dekanterleri için olağanüstü bir gönderi sağlayıcısı ve hızlı teslimatları hassas bir bakımla karşılayabilecek bir ekip gerekiyordu. Her bardağın hedefine zamanında ve ışıltılı bir şekilde ulaşmasını sağlayarak UPS’e girin.
Nasıl başladı: Çoğu satışın çevrimiçi olarak gerçekleşmesi nedeniyle, cam eşya üreticisinin e-ticaret deneyimini geliştirmesi önemliydi.
Bugüne: Josephinenhütte gönderilerini bizimle birleştirdikten sonra, lojistiklerini yeniden tasarlamak için işletmeyle yakın bir iş birliği içinde çalıştık. Birlikte verimliliği artırdık ve maliyetleri düşürdük. Uzmanlığımız ayrıca uluslararası gönderilerin karmaşıklığını aşmalarına yardımcı oldu ve Josephinenhütte sadece iki yıl içinde Avrupa’nın ötesine geçti. Sonuç mu? Sadece birkaç ay içinde gönderi hacminde %287’lik inanılmaz bir artışla 40’tan fazla ülkeye ulaşıldı.
Josephinenhütte satıştan sorumlu başkan yardımcısı Oleg Mukhanov, “UPS’in desteğiyle müşterilerimize AB, ABD, Asya ve diğer birçok küresel pazardaki büyük pazarlara hizmet verme konusunda üstün bir gönderi deneyimi sunabildik.
Premium mallar, premium çözümler: Josephinenhütte ekibi, yolculuktaki her adımın takip edilebilir olmasını sağlamak için gönderilerin gerçek zamanlı izlenmesini sağlayan UPS Quantum View gibi diğer UPS hizmetlerimizi de çok UPS beğendi. UPS Paperless aynı zamanda müşterilerin ticaret ve gümrük belgelerini elektronik yolla göndermelerine olanak tanıyan büyük bir yardım oldu.