Daha büyük değil daha iyi yaklaşımı tüm segmentlerde büyüme sağlıyor

Carol B. Tomé UPS’in rekor düzeyde finansal sonuçlarını paylaştı
1440x752px.jpg 768x760px.jpg 1023x960px.jpg

UPS 2021 2. çeyreğinde tüm segmentlerde kâr artışı ve rekor düzeyde finansal sonuçlar açıkladı.

Çeyrek geliri geçen yıla göre %14,5 artarak 23,4 milyar ABD doları, işletme kârı %40,8 artarak 3,3 milyar ABD doları oldu.

Tüm sonuçlar için basın bültenini okuyun.

UPS CEO’su Carol B. Tomé yatırımcı toplantısına performans ve başarılarından dolayı UPS çalışanlarına teşekkür ederek başladı.

Carol sözlerine şöyle devam etti: “Daha büyük değil, daha iyi stratejik çerçevemiz hizmet seviyemizi sürekli yükseltmemize ve daha iyi finansal sonuçlar elde etmemize imkan veriyor.” “Tüm ekibimizle sorumluluk ve önem taşıyoruz ve dünyayı ileri taşıyoruz.”

Carol başarılı çeyrek sonuçlarını şirketin Müşteri Odaklı, İnsan Kaynaklı, Yenilikçi anlayışı çerçevesinde değerlendirdi.

Müşteri Odaklı

Müşteri Odaklı anlayış sorunsuz bir müşteri deneyimi oluşturmayı ve UPS müşteriler için önem arz eden becerilerin geliştirilmesini hedefliyor.

UPS hafta sonu hizmet alanını genişletirken Cumartesi Kara teslimat hacmini %13 büyüttü.

Carol bu konuda “Çok küçük bir sermaye yatırımı ile genişlettiğimiz bu hizmet daha büyük değil, daha iyi anlayışımızın önemli bir yansıması.” dedi.

UPS Cumartesi teslimatlarını ekim ayı sonuna kadar ABD nüfusunun %90’ını kapsayacak şekilde genişletirken, sektörde lider konumda olduğu Cumartesi ticari teslimatlarını daha da geliştirerek Pazar teslimat hizmetleriyle destekleyecek.

Bu gelişmeler, transit sürelerini kısaltıp kapasiteyi artırarak küçük büyük tüm UPS müşterilerine fayda sağlayacak.

Carol stratejiyi uygularken hedeflenenin hisse değerini artırmak olduğunu belirtti.

Strateji başarısını sürdürüyor. UPS ABD’de küçük ve orta ölçekli işletmeler segmentinde, alışveriş platformları da dahil günlük ortalama hacmini %21,6 artırırken ABD geneli toplam parça başı gelirde %13,4 artış kaydetti.

Dünya genelinde %19,8 artan sağlık hizmetleri segmenti geliri tüm üç segmentteki kâr artışına önemli katkı sağladı.

UPS Soğuk Zincir Çözümleri gibi yeni kabiliyetler ve UPS Premier hizmetinin Kanada ve Avrupa’ya genişletilmesi UPS’in sağlık hizmetleri lojistiği pazarında dünya çapındaki lider konumunu daha da güçlendirdi.

UPS 16 temel müşteri ihtiyacını daha kolay hale getirerek müşteri deneyimini geliştirmeyi de sürdürdü. Şu an kadar yapılan iyileştirmelerle 20 günden beşe güne düşürülen tazminat talebi işlemleri müşteri kaybını azalttı.

İnsan Kaynaklı

Carol “Burada hedefimiz UPS’i çalışanlar için çok iyi bir iş yeri haline getirerek çalışanlarımızın şirketi herkese tavsiye etmesini sağlamak.” dedi.

UPS idari liderlik ekibi üyeleri ikinci çeyrekte dünya genelinde UPS iş yerlerini dolaşarak çalışanlarla görüşmeler yaptılar.

Edindikleri izlenimler sonucu işlem ve süreçleri daha kolay hale getirmek, üretkenliği artırmak ve iş yeri ortamını iyileştirmek için bir dizi eylem planı hazırladılar.

Carol bu çalışmalarla ilgili “İnsan Kaynaklı anlayışımız güçlü temeller üzerine kurulu ve bu konudaki değerlerimizi yaşatıp politikalarımızı modernize ederek UPS daha iyi bir iş yeri ve tercih edilen işveren yapma çalışmalarımız devam edecek.” dedi.

Yenilikçi

UPS’in disiplinle sürdürdüğü sermaye tahsis yaklaşımı önemli düzeyde serbest nakit akışı sağlamaya devam ediyor. Bu sayede, şirket yılın ilk altı ayında 6,8 milyar ABD doları ile rekor düzeyde serbest nakit akışı sağladı.

Carol bu sonuçla ilgili “Bu yılın ilk altı ayında, şirket tarihinde bugüne kadar sağlanmış on iki aylık serbest nakit akışlarını geride bırakan serbest nakit akışı sağladık.” dedi.

UPS şirketin yoğun sermayeli, düşük getirili kolu UPS Freight’ın devir sürecini tamamladı. Bu ve benzer diğer işlemler sayesinde UPS finansal durumunu bir yıl öncesine göre önemli ölçüde geliştirdi. Şirket bu yıl yatırım sermayesi getirisinde çok büyük bir artış görmeyi bekliyor.

Geleceğe bakış

Carol sözlerini “Biz bir amaç doğrultusunda hareket eden bir şirketiz ve müşterilerimiz için önem arz eden kabiliyetlere yatırım yaparak hissedarlarımız için değer yarmaya devam ediyoruz.” ifadesiyle noktaladı.

CNBC Mad Money programında ikinci çeyrek gelirlerine dair piyasa tepkisi hakkında Carol ile yapılan söyleşiyi izleyin.

İlgili Hikayeler

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software