Müşteri Odaklı
Müşteri Odaklı anlayış sorunsuz müşteri deneyimi sunmayı temel alıyor. Müşterilerimiz için en önemli husus hız ve kolaylık. Bunun için sahip olduğumuz küresel akıllı lojistik ağı ile en iyi dijital deneyimi sunuyoruz. Bu alandaki başarımızı, net promoter puanı ile takip ediyoruz.
İnsan Kaynaklı
İnsan Kaynaklı bir kuruluş olarak, önem taşıyoruz, dünyayı ileri taşıyoruz mottosu ile hareket ediyoruz. Güçlü değerlerimize dayalı şirket kültürümüzü modernleştiriyor ve çalışanlarımızı iş yerinde gerçek kimliklerini ifade etmeleri için cesaretlendiriyor ve böylece UPS’i şevkle arkadaşlarına ve ailelerine önerecekleri bir yer yapıyoruz. Tavsiye etmedeki gelişimle stratejik girişim başarımızı ölçüyoruz.
Yenilikçi
Yenilikçi anlayışımızın temelinde daha nihai sonuçları daha iyi hale getirmek, bunun için de sermaye dağılımına daha disiplinli yaklaşmak, sahip olduğumuz varlıklarla üretkenliği artırmak ve ABD’deki gelirlerin kalitesini yükseltmek yatıyor. Verimliliği sürekli bir döngü haline getirmek ve operasyonel mükemmeliyete ulaşmak için en iyi teknoloji ve mükemmeliyet standartlarını kullanıyoruz. Bu başlıkta durumumuzu yatırım sermayesi getirisindeki gelişmemizi ölçerek takip ediyoruz.