مع استمرار نمو التسوق عبر الإنترنت، تتزايد أيضًا مخاطر فقدان الشحنات. وفقًا لمجلة فوربس، في الولايات المتحدة وحدها، تعرّض 79% من الأمريكيين لسرقة الطرود من منازلهم في عام 2022.
سويبر، لا تسرق: لمكافحة سرقة الطرود، أنشأت UPS برنامج الذكاء الاصطناعي DeliveryDefense- المُصمّم لمعالجة المشكلة المتزايدة المتمثلة في فقدان الشحنات.
تنظر تكنولوجيا UPS للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي إلى سمات فريدة، مثل الموقع، وتكرار الفقدان للطرود، وحجم المرتجعات، ومحاولات التسليم - ثم تقوم بتجميعها بناءً على أوجه التشابه. تتنبأ التكنولوجيا باحتمالية التسليم الناجح.
يساعد هذا النهج المبتكر شركة UPS على تقديم موثوقية لا مثيل لها لجعل تجربة الشحن الخاصة بك أكثر ذكاءً، وليس أكثر صعوبة.
كل ما يلمع ذهبًا: يقوم تاجر الذهب والفضة Texas Precious Metals بشحن الكثير من الأشياء الثمينة خلال موسم الاعياد - وهو ما يجعل الأمن أولوية كبيرة بالنسبة له ولعملائه.
قال طارق صعب، الرئيس والمؤسس المشارك لشركة Texas Precious Metals: "تساعدنا شركة DeliveryDefense في تحديد العناوين التي من المحتمل أن تكون أهدافًا لسرقة الطرود". "نحن نشحن الكثير من الهدايا في هذا الوقت من العام، وكل طرد يعتبر خاصًا جدًا للشخص الذي يتسلمه".
نحن معك وندعمك: تتيح هذه التكنولوجيا لشركات الشحن وعملائها إمكانية إعادة توجيه الشحنات المُعرّضة للخطر إلى The UPS Store أو UPS Access Point، وهو ما يمنحهم بدائل لضمان عمليات تسليم سلسة وتجربة رائعة للعملاء. يمكن أيضًا دمج الحل في منصة الطلب الخاصة بالعميل لتحسين نتائج التسليم.
"إنها أجهزة كمبيوتر في مواجهة المجرمين. قال طارق: "علينا أن نستخدم كل القدرات التقنية المتوفرة لدينا للتحايل على أي تحديات قد نواجهها".
اطّلع على تغطية CBS لـ DeliveryDefense واكتشف كيف تُقدّم UPS ضربة قاضية لسرقة الطرود.