آخر المستجدات: قامت UPS وGoogle Cloud بتوسيع نطاق التعاون الذي يعمل على تطوير تقنيات الشبكة اللوجستية العالمية لشركة UPS مع تزويد عملاء الشركة بتجربة رقمية عالمية المستوى.
لماذا الأمر مهم: UPS تستخدم النطاق الترددي المرن لـ Google Cloud وتحليلات البيانات المبتكرة والتقنيات المتقدمة لزيادة رؤية العملاء في الشحنات ولتعزيز الكيفية التي تمنحهم بها UPS إمكانية التحكم في عمليات التسليم.
قال خوان بيريز، رئيس قسم المعلومات والهندسة في UPS: "تستخدم UPS كميات هائلة من البيانات من جميع أنحاء شبكتها اللوجستية الذكية العالمية، لتزويد عملائنا بخدمة لا مثيل لها". "يعني توسيع استخدامنا لـ Google Cloud، أنه يمكن لـ UPS تحقيق مستوى أعلى من القدرات التحليلية التنبؤية للبيانات، وتحسين تجربة عملائنا، وتحقيق الكفاءات التشغيلية مع المساعدة أيضًا في الحد من الأثر الكربوني".
قالت كيرستن كليبهاوس، رئيسة Google Cloud في أمريكا الشمالية: "بصفتنا مقدم خدمة سحابية إستراتيجي لـ UPS، فإننا ملتزمون بإطلاق العنان لقوة بياناتهم حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسينات".
الخلفية: تستخدم UPS بالفعل تقنية Google Cloud في منصات التقنيات الرئيسية:
- إن أداة تحليلات المؤسسة المنسقة (HEAT) من UPS هي عبارة عن منصة ذكاء الأعمال، تم تطويرها داخليًا باستخدام التحليلات التنبؤية المتقدمة. إنها تستخدم أكثر من 1 مليار نقطة بيانات لتوفير أكثر التنبؤات دقة والقدرة على رؤية والتحكم في كيفية تحرُّك الطرود عبر شبكة UPS.
- يُعد هذا المستوى من البصيرة المستندة إلى البيانات ذا قيمة لشركة UPS، خاصة خلال موسم الذروة السنوية للعطلات، عندما يزيد حجم الطرود بنسبة تصل إلى 60 بالمئة، أو أثناء جائحة COVID-19 عندما قدمت UPS أكثر من مليار جرعة لقاح بفاعلية 99,9% وقدمت معلومات تتبع لتسليم اللقاحات في نطاق 10 أقدام من الطرد في أي مكان في شبكة UPS العالمية.
- من خلال استخدام Google Cloud، تتعامل UPS أيضًا مع تحديات الاستدامة. على سبيل المثال، برنامج التوجيه الذي يستفيد من خبرة Google Cloud في تحليلات البيانات يُمكّن UPS من تحسين طرق التسليم وتقليل استهلاك الوقود.