Cormac Gilligan, globalny dyrektor UPS ds. BHP
Patrz i słuchaj. To dla mnie dwa najważniejsze słowa, odkąd dołączyłem do UPS, by poprowadzić nasz globalny program BHP – do roli za kulisami, która daje mi wgląd w liczne sposoby ustalania priorytetów bezpieczeństwa fizycznego, zdrowia i dobrego samopoczucia dla 534 000 osób na całym świecie.
Chociaż nigdy nie będę w stanie przemierzać tylu kilometrów, ile robią nasi kierowcy każdego dnia, widziałem, jak bardzo pracownicy UPS na każdym poziomie dbają o siebie. To świetny fundament.
Wejdź do dowolnego obiektu UPS, zanim kierowcy wyruszą w drogę lub piloci wystartują, i usłyszysz, jak nasi ludzie mówią o ich najważniejszym przystanku w każdym dniu – kiedy wracają do domu. Słyszałem o ślubach, ukończeniach studiów i przyjęciach urodzinowych. Widziałem też niezliczone zdjęcia rodzinne. Słuchałem, jak pracownicy UPS mówią o rozpraszających się kierowcach, groźnych sytuacjach, a nawet o upałach. Wszystkie te informacje przypominają pracownikom UPS o konieczności zachowania bezpieczeństwa i przypominają całemu naszemu zespołowi ds. bezpieczeństwa o naszej misji.
Zastanówmy się nad tym. Tylko w Stanach Zjednoczonych inwestujemy ponad 260 mln USD rocznie w szkolenia w zakresie bezpieczeństwa. Nasi pracownicy operacyjni przechodzą pięć milionów godzin szkoleń w zakresie bezpieczeństwa rocznie.
Na pewno nie jesteśmy idealni, ale nadal rozwijamy nasze programy bezpieczeństwa, wykorzystując najnowsze technologie i dążąc do zapewnienia, że wszyscy pracownicy UPS będą bezpieczni i zdrowi po powrocie do domu.
Odbieraliśmy telefony i wiadomości, które sprawiały, że łamało nam się serce. Ale nawet te wypadki inspirują nas do działania dalej.
Lato 2022 będzie niezapomniane.
Wiele firm zatrudniających pracowników pierwszej linii napotkało tego lata trudne wyzwania — fale gorąca wpłynęły na większość USA. W UPS podejmujemy kroki w celu zapewnienia bezpiecznego miejsca pracy naszym pracownikom.
Mamy chłodniejsze ubrania z tkaniny zapewniającej wydajność. W dalszym ciągu instalujemy wentylatory i testujemy różne systemy wentylacji i izolacji w naszych pojazdach. Oferujemy również wodę, napoje owocowe i elektrolitowe. Opracowaliśmy program zarządzania stresem cieplnym, który został opracowany z udziałem ekspertów w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy.
Program skupia się na edukacji i zwiększania świadomości, w odnośnie do nawadniania, żywienia i zapewnienia odpowiedniego odpoczynku. Obejmuje to regularną komunikację i punkty kontaktu — proste rzeczy, takie jak dzielenie się pogodą i warunkami oraz wysyłanie regularnych przypomnień o stresie cieplnym do kierowców za pośrednictwem ręcznego urządzenia doręczającego.
Jeśli chodzi o bezpieczeństwo, nauczanie i szkolenie trwają nieustannie.
Mamy ponad 440 specjalistów ds. bezpieczeństwa, którzy szkolą i doradzają pracownikom UPS na terenie Stanów Zjednoczonych. Posiadamy również komitety ds. bezpieczeństwa prowadzone przez pracowników, będące częścią współpracy między pracownikami dodatkowymi UPS a kierownictwem, które nazywamy naszym kompleksowym procesem BHP (CHSP). Ci pracownicy dodatkowi przeprowadzają audyty, zalecają zmiany w procesach i stanowią przykład bezpiecznej pracy w ponad 3200 obiektach UPS w całym kraju.
Dla nas skupiamy się na ciągłym doskonaleniu.
Weź udział w naszym szkoleniu dla kierowców. Nowi kierowcy powiedzieli nam, że chcą więcej szkoleń. Utworzyliśmy więc Integrad, nasz program szkoleniowy dla kierowców, który obejmuje bogate w technologię obiekty szkoleniowe, wirtualną rzeczywistość, tradycyjne zajęcia w klasie i replikę miasta. To niewiarygodne.
UPS ma teraz 11 zintegrowanych lokalizacji z kolejnym otwarciem w New Jersey w 2023 roku. Od 2007 roku przeszkoliliśmy ponad 100 000 kierowców.
Zbiorczo to robi różnicę.
Kiedy dołączyłem do UPS prawie rok temu, wiedziałem, że dołączyłem do miejsca, w którym poważnie traktuje się zdrowie i bezpieczeństwo swoich pracowników. Kiedy podróżowałam po kraju, zdałem sobie sprawę z tego, jak bardzo firma angażuje się w sprawy swoich pracowników. Nie chodzi tylko o zainwestowane pieniądze ani o godziny szkoleń. Chodzi o ludzi, którzy naprawdę troszczą się o zdrowie i bezpieczeństwo, a także traktują je jako wspólną odpowiedzialność.
Cieszę się, że mogę być częścią tego procesu i zawsze patrzę i słucham, gdy wyznaczamy drogę do bezpieczniejszej i zdrowszej rodziny UPS.
