Nowości: Niedawno poprosiliśmy zarówno klientów UPS, jak i pracowników UPS z całego świata o udział w akcji #ThankAUPSHero w mediach społecznościowych i w procesie nominacji na stronie O UPS.
Zgłoszenia: Setki pracowników UPS zostało wyróżnionych za to, że robią to, co robią każdego dnia — doręczają. Otrzymali podziękowania za zapakowanie paczki w plastik w złą pogodę oraz za pozostawienie przesyłki w garażach. Otrzymaliśmy pochwały za wspaniałe postawy, uśmiechy, zapamiętanie imion dzieci i dawanie przysmaków psom.
I takie:
- Gdy Brandon Lantz, kurier UPS w Michigan, dostarczył paczkę, zauważył, że klientka jest sama i ma trudności z odśnieżeniem podjazdu. Po dokończeniu trasy Brandon wrócił z synem, aby odśnieżyć teren.
- Para przełożonych operacyjnych — Fadi Kazzi i Clare Doughty z Australii — została wyróżniona za utrzymywanie wysokiego poziomu usług, gdy zespół zmagał się ze szczytem paczkowym.
- Na Rhode Island kobieta miała problem z płaceniem za zakupy. Kurier UPS zaangażował się i opłacił rachunek. „To było bardzo hojne i miłe” – napisała.
- W Dallas w Teksasie kurier UPS, Joe Galicia, zatrzymał się, by zmienić oponę osobie, która czekała prawie dwie godziny na pomoc drogową. (Joe wciąż dotarł na czas do pracy).
- Gdy tajfun Odette uderzył w Filipiny, kierownik ds. celnych Marilou Dizon, koordynował dostawców na całym świecie, aby dokonali kluczowego wpisu, zapewniając, że tysiące paczek zostało przetworzonych, zachowując skupienie w trudnym czasie.
Kolej na Ciebie: Powiedz nam o swoim bohaterze UPS. Użyj hashtagu #ThankAUPSHero w mediach społecznościowych lub przejdź tutaj.
I wreszcie: Przekaż podziw — obejrzyj film od Dyrektora ds. Zasobów Ludzkich UPS, Darrella Forda.