Historyczna chwila UPS ma jeden z najbardziej zróżnicowanych zarządów wśród firm z listy Fortune 500 — 31% członków o zróżnicowanym pochodzeniu etnicznym i kulturowym oraz 46% kobiet. W listopadzie były dyrektor działu marketingu i jakości obsługi klienta, Kevin Warren, zaprosił trzech dyrektorów o pochodzeniu afroamerykańskim do otwartej rozmowy. Spotkanie odbyło się we współpracy z Pracowniczą Grupą Wspólnotową UPS ds. Afroamerykanów.
Rodney Adkins, Wayne Hewett i Russell Stokes opowiedzieli o swojej ścieżce kariery i wyjaśnili, jakie są ich dalsze plany. Przedstawiamy najważniejsze wnioski z tej rozmowy.
Rada, która może wpłynąć na przebieg kariery:
„Niezależnie od swoich zamierzeń musisz podchodzić do kariery z zaangażowaniem. W przeciwnym razie ktoś inny będzie miał lepsze od Ciebie wyniki, będzie lepiej pracował, bardziej się starał. Dlatego pracuj z pasją” — Wayne Hewitt.
„Nigdy nie zapominaj, że każdego dnia jesteś głównym bohaterem książki o Twoim życiu”. To Ty decydujesz, co zostanie napisane o wydarzeniach danego dnia, jak sobie z tym poradzisz, jak pokonasz trudności — Russell Stokes.
„Jimi Hendrix powiedział kiedyś, że ci, którzy mają wiedzę, chętnie mówią, ale ci, którzy są naprawdę mądrzy, słuchają. [Mój mentor] nauczył mnie już na wczesnym etapie kariery, że wszyscy wiemy, jak mówić, ale to rozwinięcie doskonałej umiejętności słuchania stanowi prawdziwe wyzwanie” — Rodney Adkins
Dobrze prowadzona firma nie może się obejść bez równości i otwartości:
„Aby osiągnąć sukces, musimy się upewnić, że każdy [klient], niezależnie od pochodzenia oraz wpływu pochodzenia na jego osobowość, jest zadowolony ze świadczonych przez nas usług. Świadczenie usług dla tak różnorodnej grupy klientów nie byłoby możliwe, gdyby również pracownicy firmy UPS nie mieli różnorodnego pochodzenia”. — Wayne Hewitt
„Nigdy nie przestaje mnie zadziwiać, że w spotkaniach naszego zarządu biorą udział osoby o tak różnorodnym pochodzeniu i poglądach… Uczę się od nich wszystkich. To zarząd, który został stworzony nie tylko pod kątem spełniania różnorodnych potrzeb rynków, na których działamy, ale także aby się upewnić, że mamy możliwości bardzo skutecznego zarządzania, które gwarantuje zachowanie wysokiej produktywności, tak aby nasza firma mogła działać długo i prężnie”. — Russell Stokes
Ekscytujące plany rozwoju firmy UPS: Członkowie panelu podkreślili, że UPS ma unikalną pozycję i stoi na czele zmian zachodzących na całym świecie, szczególnie w obszarach, w których świat cyfrowy spotyka się z fizycznym.
„Przed nami najbardziej obfitujące w zmiany czasy dotychczas. To niewiarygodnie ekscytujący moment. Przypomina mi to wizytę w sklepie ze słodyczami. Mamy tyle możliwości do wyboru…Możemy wpływać na globalny ekosystem, decydować o metodach transportu oraz rozwoju logistyki w przyszłości. To tutaj rozgrywa się przyszłość, każdego dnia”. — Russell Stokes
„Nie mogę się oprzeć wrażeniu, że praca w tej firmie wiąże się z pewną dozą wewnętrznego poruszenia. Jestem w UPS już od około dziecięciu lat, więc jest to dla mnie nowa firma. Gdy myślę o tym, co możemy osiągnąć jako kadra kierownicza, jak możemy służyć firmie, jak rynek odpowiada na jej działania… odczuwam ogromną pewność co do skuteczności naszego sposobu pracy obecnie oraz utrzymania go w przyszłości. Nie ma dla nas rzeczy niemożliwych”! — Rodney Adkins
Rod Adkins jest prezesem 3RAM Group LLC, prywatnej firmy specjalizującej się w inwestowaniu kapitałowym, doradztwie biznesowym i zarządzaniu nieruchomościami. Wcześniej pracował jako starszy wiceprezes firmy IBM w dziedzinie strategii korporacyjnej. 
Wayne Hewitt jest starszym doradcą Permira, spółki private equity o globalnym zasięgu, przewodniczącym zarządu DiversiTech Corporation, producenta i dostawcy sprzętu HVAC, oraz przewodniczącym zarządu Cambrex Corporation. 
Jako prezes i dyrektor generalny wydziału ds. silników i usług komercyjnych w GE Aviation Russell Stokes kieruje zespołem ok. 9200 pracowników odpowiedzialnych za główną w branży ofertę silników i usług.