Nieprzewidziane trudności: transport transgraniczny może się wiązać z problemami Wystarczy zapytać o to firmę z branży przetwórstwa drewna z Minnesoty, Rockler. Gdy firma zaczęła wysyłkę zagraniczną, jej zespół szybko przytłoczyły wyzwania związane z eksportem. To właśnie dlatego, firma ta zgłosiła się po pomoc do UPS.
„Zdaliśmy sobie sprawę, że jest to [eksport] złożony i czasochłonny proces”, wyjaśnia Pete Diwi, starszy dyrektor ds. dystrybucji i logistyki w firmie Rockler. „Ponieważ oferujemy ponad 15 000 produktów, martwiliśmy się, czy zachowujemy zgodność ze wszystkimi regulacjami dotyczącymi importu i eksportu oraz czy opłacamy wszystkie podatki i potrącenia”.
Pewna pomoc:Zespół firmy Rockler potrzebował pomocy związanej z realizacją transakcji online, ponieważ zagraniczni klienci byli zdezorientowani kosztami kupowanych artykułów. Rozwiązania biznesowe UPS zmieniły jednak wszystko. Firma Rockler nawiązała współpracę z dostawcą UPS, firmą Zonos, której oprogramowanie umożliwiło połączenie produktów Rockler z technologią spedycyjną UPS, co przełożyło się na płynny przebieg transakcji.
Klienci mogą teraz w łatwy sposób płacić podatki i inne potrącenia. Ulepszone procesy dokonywania zakupów i wysyłki od razu wpłynęły na działalność — sprzedaż online wzrosła o 35% w ciągu zaledwie dwóch miesięcy!
„Możemy teraz realizować zamówienia [międzynarodowe] podobnie do wszystkich innych zleceń krajowych. Dzięki szybkim opcjom wysyłki UPS nasi klienci są zadowoleni z czasu realizacji zamówienia i nie są niemile zaskakiwani dodatkowymi opłatami”, podkreśla Pete.
Współpraca z UPS jest łatwa — niezależnie od tego, czy wysyłasz produkty z Dublina do Delhi, z Seattle do Seulu czy z Minnesoty do Montrealu. A klienci są również zadowoleni.
Przekonaj się, jak UPS pomaga tym małym i średnim firmom w międzynarodowym rozwoju.
Dowiedz się więcej:
- Oto nowa generacja usług brokerskich… i łatwa międzynarodowa wysyłka z UPS
- UPS zapewnia firmie z 90-letnią historią nowoczesne i proste rozwiązanie do obsługi przesyłek na granicy Stanów Zjednoczonych z Meksykiem
- UPS pomaga klientowi z Kanady w uzyskaniu 1,2 mln USD oszczędności, przekształcając sieć dystrybucyjną