„To nasz hymn. „To nasze kredo”, zaczęła Laura Lane, dyrektor ds. korporacyjnych, wyjaśniając cele UPS.
Te słowa nie są żadnymi sloganami. Reprezentują podejście, filozofię i wiarę leżącą u podstaw działalności UPS.
Nasz cel to nie tylko to, co robimy, ale, co ważniejsze - dlaczego to robimy. To powód, dla którego wstajemy każdego ranka. To motywacja, która wyznacza bieg naszego dnia. To powód, dla którego tu jesteśmy.
UPS wie, że teraz klienci bardziej niż kiedykolwiek, obserwują zachowanie firmy oraz powody jej działalności, gdy decydują się na wybór.
Poszukiwanie celu UPS rozpoczęło się ponad rok temu. Zagłębiając się w 113-letniej historii, UPS rozpoczęło szerokie badania, dyskusje z wyższym kierownictwem oraz dostawcami usług z pierwszej linii, spotkania fokusowe z pracownikami UPS wszystkich szczebli oraz pracownikami na emeryturze. Pozyskano też opinie klientów oraz branżowych influencerów.
Cel UPS skupia się na przyszłości, jednak uznaje swoją przeszłość. Mierzy w większe dobro ponad zyski. Cel jest zakorzeniony głęboko w naszym DNA To nasza chęć, by postępować właściwie, służyć innym oraz poprawiać jakość życia ludzi na całym świecie.
To powołanie, by pozostawić ten świat lepszym, niż go zastaliśmy.
Poświęcając się takiej pasji – takiemu celowi – pracownicy UPS są nie do zatrzymania.
UPS wierzy, że każdy ma siłę, by dokonać zmian i poprzez pomaganie innym, pomagamy zbiorowemu dobru i napędzamy świat. To powołanie, by pozostawić ten świat lepszym, niż go zastaliśmy.