Lokalnie ➡️ globalnie: Isabel Moreno i Eduardo Sanchez założyli firmę Redcast Heritage Co. w 2018 r., aby dać wyraz swojej pasji dla japońskiego denimu. Po założeniu firmy w swoim mieszkaniu w Madrycie chcieli oferować swoje produkty klientom z całej Europy oraz Stanów Zjednoczonych. Bez niezawodnego dostawcy mieli jednak trudności z rozszerzeniem działalności.
„Początkowo byliśmy nieco zagubieni”, mówi Isabel. „Gdy decydujesz się na sprzedaż globalną, potrzebujesz partnera, który ma doświadczenie w odprawie celnej i może świadczyć niezawodne usługi na całym świecie”.
Marka premium 🤝 to najwyższej jakości usługi wysyłki: Firma Redcast Heritage Co. potrzebowała jednak czegoś więcej niż tylko światowego zasięgu. Ponieważ była znana ze sprzedaży produktów marek, które korzystają z najwyższej jakości materiałów oraz które posługują się metodami rzemieślniczymi, poszukiwała partnera logistycznego, który mógłby spełnić jej standardy — i oczekiwania klientów.
„Spędziliśmy wiele czasu, podróżując do Japonii, aby znaleźć wysokiej jakości modele do naszego sklepu online”, podkreśla Isabel. „Naszym marzeniem była globalna sprzedaż. Chcieliśmy przy tym zapewnić naszym klientom najwyższą jakość obsługi, która odpowiadałaby naszym produktom, oraz szybką i niezawodną dostawę”.
Firma UPS była idealnym wyborem. Od rozpoczęcia współpracy z UPS firma Redcast Heritage Co. podwoiła swoje przychody w Stanach Zjednoczonych i sprzedaje produkty w ponad 70 krajach.
Jak jej się to udało? Redcast Heritage Co. korzysta z usługi UPS Paperless Invoice, która upraszcza eksport. Usługa ta umożliwia klientom przesyłanie dokumentów handlowych i celnych elektronicznie, co redukuje liczbę ręcznych czynności i przyspiesza odprawę celną. Detalista ten ponadto subskrybuje usługę UPS Express Saver, w ramach której przesyłki są doręczane w zaledwie 24–48 godzin.