Dla firmy Edel-Optics usługa zwrotów UPS Returns jest tak samo ważna jak dostawy

UPS pomaga firmie optycznej realizować cele związane ze sprzedażą online
AboutUPS-DesktopImage.jpg AboutUPS-Tablet-EdelOptics.jpg AboutUPS-Mobile-EdelOptics.jpg

„Okulary to nowe sneakersy”, wyjaśnia Dennis Martens, dyrektor generalny firmy Edel-Optics. „I tak jak w przypadku nowych sneakersów klienci muszą znaleźć idealnie pasujący dla siebie model”.

Rzecz warta spróbowania: Przy wykorzystaniu wirtualnej technologii Edel-Optics chce zapewnić klientom obsługę online przypominającą zakupy stacjonarne. I chociaż klienci już teraz mogą korzystać z wirtualnego lustra, które prezentuje, jak będą wyglądać w oprawkach, nadal nie mogą ich wirtualnie przymierzyć. Firma Edel-Optics potrzebowała partnera logistycznego, który rozumiał te unikalne potrzeby i miał odpowiedni pakiet niezawodnych rozwiązań. Właśnie tutaj wkracza UPS.

Dzięki UPS proces zwrotów jest prosty, co oznacza, że klienci Edel-Optics mogą zamawiać, przymierzać i zwracać tak wiele par okularów, jak zechcą — i to bez trudności. Tak długo, aż znajdą idealny model”, wyjaśnia Farah Amrani, kierownik działu sprzedaży i rozwiązań, UPS Niemcy, Austria i Szwajcaria.

Bezproblemowe zwroty: Klienci Edel-Optics mogą korzystać z niezwykle prostego procesu wysyłki zwrotnej. Wystarczy, że wydrukują etykietę wysyłkową UPS Returns i nadadzą paczkę w pobliskim punkcie UPS Access Point. Rezultat? Teraz już nie musisz nosić okularów, które nie pasują do twojego stylu.

Edel-Optics oferuje 50 000 różnych stylów oprawek i okularów przeciwsłonecznych w swoim sklepie online, który jest dostępny w ponad 50 krajach. Rozmiar, skala i złożoność tego przedsięwzięcia mogłyby być wyzwaniem dla innych partnerów logistycznych, ale nie dla UPS.

„UPS chce zapewniać klientom nowe możliwości — i to nie byle jakie, ale niezawodne”, wyjaśnia Dennis. „To jedna z najważniejszych strategii w e-handlu, a firma [Edel-Optics] dostrzegła, że wszystko, co chciałaby oferować swoim klientom, jest dostępne dzięki współpracy z UPS”.

Współpraca z UPS jest łatwa… umów się na bezpłatną 15-minutową wirtualną konsultację, aby się o tym przekonać!

Umów się na konsultację

Dzięki bezpłatnej konsultacji szybciej osiągniesz swoje cele.

Dzięki tej BEZPŁATNEJ konsultacji szybciej osiągniesz swoje cele.

Jeśli spodobała ci się ta informacja, zapoznaj się z naszymi pięcioma najważniejszymi wskazówkami dla właścicieli małych firm.

Powiązane historie

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software