Gdy wujek Jacka Barnetta założył swoją firmę z narzędziami ponad sto lat temu, nie sądził, że to początek rodzinnego dziedzictwa. Jednak przez lata Jack i jego synowie, Rick, Elliot i Marc, dołączyli do rodzinnej firmy wraz z wnukami Andrew, Jeremym i innymi dalszymi członkami rodziny.
Oprócz trzech pokoleń Barnettów w Drill America pracuje kilka duetów ojców z synami.
„Pracownicy naszej firmy uznają ją za drugi dom Bardzo często chcą sprowadzić tu swoją rodzinę” — powiedział Elliot. „To całkiem naturalne Nie myśleliśmy o tym. Tak się po prostu stało”.
Z placówkami w Nowym Jorku i na Florydzie, firma Drill America zaopatruje dystrybutorów w narzędzia skrawające dla przemysłu i podwykonawców. Z dumą oferują usługi wysyłki UPS w jeden i dwa dni robocze do każdego stanu w USA.
„Nasza współpraca z UPS zaczęła się, bo ułatwiła nam życie” — powiedział Andrew. „Minęło 50 lat i wciąż ulepsza ona nasze życie oraz czyni je bardziej efektywnym”.
Zespół niedawno nawiązał współpracę z UPS Customer Solutions, aby całkowicie przekształcić swoje procesy magazynowe. W niecały rok zaczęli pracować w inny sposób, wydajniej niż kiedykolwiek wcześniej.
Na przestrzeni lat Barnettowie otrzymali wiele ofert zakupu firmy, ale wszystkie odrzucili.
„Odpowiadamy, że nie jesteśmy na sprzedaż” – powiedział Elliot. „Chcemy, aby firmy działała dalej”.