Bala Subramanian

Wiceprezes i dyrektor ds. cyfrowych i technologicznych

Bala Subramanian piastuje stanowisko wiceprezesa wykonawczego i dyrektora ds. cyfrowych i technologicznych w UPS Jako członek zespołu wykonawczego jest odpowiedzialny za kierowanie przemianą cyfrową firmy, która ma na celu poprawę doświadczeń klientów i pracowników, tak aby wprowadzić cyfrową doskonałość i poprawić sposób funkcjonowania organizacji. Wspiera ogólną strategię, projektowanie, rozwój i realizację technologii UPS i inżynierii przemysłowej.

Bala nadzoruje następujące jednostki biznesowe — UPS Digital Inc., technologia korporacyjna, usługi wsparcia IT, rozwój aplikacji, analityka danych, bezpieczeństwo informacji, rozwiązania dla klientów, technologia operacyjna, inżyniera operacyjna, rozwój i badania. W tej roli Bala będzie się skupiał na ułatwianiu współpracy z UPS, a jednocześnie dostarczy naszym pracownikom nowe narzędzia, aby umożliwić jeszcze więcej innowacji dla naszych klientów.

Ostatnie stanowiska, jakie Bala piastował, to kierownik ds. cyfrowych w AT&T, gdzie kierował zmianą doświadczeń klientów i pracowników we wszystkich punktach kontaktu firmy. Wcześniej był kierownikiem ds. cyfrowych w Best Buy i jako członek kadry zarządzającej wyższego szczebla był zaangażowany w transformację cyfrową firmy. W trakcie swojej kariery Bala pracował na różnych stanowiskach kierowniczych w dziedzinie technologii w firmach T-Mobile U.S. i Ericsson.

Bala posiada tytuł magistra administracji biznesowej z Duke University’s Fuqua School of Business oraz tytuł magistra inżynierii elektrycznej University of Oklahoma. Jest członkiem rady zarządzającej Cars.com.