Trudno w to uwierzyć, ale kierowcy UPS mówią sami do siebie. Są nauczeni, jak poruszać oczami, aby stale zwracać baczną uwagę na to, co dzieje się na drodze, a w razie potrzeby głośno powiedzieć, co widzą — np. kota wybiegającego na ulicę. To może wydawać się śmieszne, ale zwracanie uwagi na takie szczegóły może uratować komuś życie.
Począwszy od tego, jak bezpiecznie podnosić i przenosić paczki, a skończywszy na nawigacji po dużym, zakorkowanym mieście, każdy pracownik UPS stara się respektować niezrównaną kulturę bezpieczeństwa.
Oto pięć rzeczy, które trzeba wiedzieć, jeśli chodzi o to, jak UPS podchodzi do bezpieczeństwa:
- Jesteśmy na bieżąco z najbardziej zaawansowanymi technologiami. Firma UPS podjęła współpracę z MIT, Virginia Tech i Institute for the Future z myślą o opracowaniu supernowoczesnego, zaawansowanego technicznie programu szkoleniowego o nazwie UPS Integrad. Jest to swoista sieć złożona z 11 centrów szkoleniowych dla kurierów, w których wykorzystuje się technologię wirtualnej i rozszerzonej rzeczywistości w połączeniu z tradycyjnymi metodami nauczania. Kursanci w praktyczny sposób ćwiczą poruszanie się po ulicach miast, mając za zadanie dostarczyć przesyłki do odbiorców komercyjnych lub indywidualnych w wyznaczonych punktach.
- Za naszymi słowami idą czyny i czas. Dla UPS nie ma nic ważniejszego niż bezpieczeństwo i dobre samopoczucie pracowników oraz społeczności. Dlatego w Stanach Zjednoczonych inwestujemy rocznie ponad 409 mln USD w szkolenia dotyczące bezpieczeństwa. Pracownicy działów operacyjnych UPS przeszli ponad 7 milionów godzin szkoleń dotyczących bezpieczeństwa w samym roku 2023.
- Dużą wagę przykładamy do bezpiecznego prowadzenia pojazdów. Wg stanu na 2023 rok 10 434 kurierów UPS z całego świata jeździ dla firmy przynajmniej 25 lat bez wypadku. Można to przełożyć na 24 miliardy kilometrów bez najmniejszej stłuczki. Łatwo poznać, kto zasłużył sobie na to wyróżnienie. Dumni kurierzy mają przyszytą do rękawa odznakę Honorowy Krąg UPS .
- Autorami naszych najlepszych pomysłów są nasi pracownicy. Firma UPS — we współpracy z Teamsters — opracowała innowacyjną platformę bezpieczeństwa o nazwie „kompleksowy proces BHP” (ang. Comprehensive Health & Safety Process, CHSP). Platforma umożliwia współdziałanie pracowników reprezentowanych przez związki zawodowe z kierownictwem w zakresie prowadzenia audytów zakładów i sprzętu, rekomendowania zmian w procesach pracy oraz organizowania szkoleń poświęconych zgodności z zasadami bezpieczeństwa. Istnieje ponad 3200 komitetów CHSP w zakładach UPS na całym świecie. W samych Stanach Zjednoczonych jest ich 2700.
- Moglibyśmy cały dzień opowiadać o naszej kulturze bezpieczeństwa, ale przekonajmy się, co mają w tej kwestii do powiedzenia nasi pracownicy.