Byline door Cormac Gilligan, UPS wereldwijd hoofd – Gezondheid en veiligheid
Kijk en luister. Dat waren twee van de belangrijkste woorden voor mij sinds ik bij UPS kwam werken om ons wereldwijde gezondheids- en veiligheidsprogramma te leiden. Een functie achter de schermen die me een blik geeft op de vele manieren waarop we prioriteit geven aan de fysieke veiligheid, gezondheid en het welzijn van onze 534.000 mensen over de hele wereld.
Hoewel ik nooit het soort kilometers zal kunnen maken dat onze chauffeurs elke dag afleggen, heb ik uit de eerste hand gezien hoeveel UPS’ers op alle niveaus erom geven. En wat een geweldige basis om te hebben.
Loop een UPS-faciliteit binnen voordat chauffeurs de weg opgaan of de piloten opstijgen en u zult onze mensen horen praten over hun belangrijkste stop van elke dag: wanneer ze thuiskomen. Ik heb gehoord over bruiloften, diploma-uitreikingen en verjaardagsfeestjes. En ik heb talloze familiefoto's gezien. Ik heb geluisterd naar UPS’ers die praten over afgeleide chauffeurs, bijna-ongevallen en ja, zelfs warmte. Dit alles herinnert UPS’ers eraan om veilig te blijven en ze herinneren ons hele veiligheidsteam aan onze missie.
Overweeg dit: Alleen al in de VS investeren we meer dan $ 260 miljoen per jaar in veiligheidstraining. Onze operationele werknemers ontvangen vijf miljoen uur aan veiligheidstraining per jaar.
We zijn zeker niet perfect, maar we blijven onze veiligheidsprogramma’s ontwikkelen, gebruikmakend van de nieuwste technologieën en streven ernaar om ervoor te zorgen dat alle UPS’ers aan het einde van de dag veilig en gezond naar huis gaan.
We hebben telefoontjes en nieuws ontvangen die ons pijn in ons hart doen voor alle betrokkenen. Maar zelfs deze incidenten inspireren ons om krachtig vooruit te gaan.
De zomer van 2022 zal onvergetelijk zijn.
Veel bedrijven met eerstelijnsmedewerkers hebben deze zomer te maken gehad met zware uitdagingen, met een hittegolf die het grootste deel van de VS aan de top van de lijst raakte. Bij UPS ondernemen we stappen om een veilige werkplek voor onze werknemers te garanderen.
We hebben koelere uniformen met hoogwaardige stof. We blijven ventilatoren installeren en verschillende ventilatie- en isolatiesystemen in onze voertuigen testen. We leveren ook water, fruit en elektrolytdranken. En we hebben een programma voor warmtestressbeheer ontwikkeld met input van experts op het gebied van gezondheid en veiligheid op het werk.
Het programma richt zich op opleiding en bewustzijn, inclusief hydratatie, voeding en het krijgen van voldoende rust. Het omvat regelmatige communicatie en contactmomenten, eenvoudige dingen zoals het delen van weersomstandigheden in de ochtend en het regelmatig sturen van herinneringen over hittestress naar chauffeurs via hun draagbare afleverapparaat gedurende de dag.
Als het gaat om veiligheid, zijn opleiding en training altijd gaande.
We hebben meer dan 440 veiligheidsprofessionals die UPS’ers in de VS onderwijzen, trainen, coachen en adviseren. We hebben ook veiligheidscommissies onder leiding van werknemers, die deel uitmaken van een samenwerking tussen werknemers op uurbasis en het management van UPS die we ons Comprehensive Health & Safety Process (CHSP) noemen. Deze werknemers op uurbasis voeren audits uit, bevelen proceswijzigingen aan en geven een voorbeeld voor het veilig werken in meer dan 3.200 UPS-vestigingen in het hele land.
We zijn gericht op voortdurende verbetering.
Volg onze chauffeurstraining. Nieuwe chauffeurs vertelden ons dat ze meer ervaringstraining wilden. Daarom openden we Integrad, ons trainingsprogramma voor chauffeurs met technologierijke trainingsfaciliteiten, virtual reality-ervaringen, traditionele klassikale instructies en een replicastad. Het is ongelooflijk.
UPS heeft nu 11 geïntegreerde locaties en een andere die opent in New Jersey in 2023. Meer dan 100.000 chauffeurs zijn sinds 2007 afgestudeerd aan het programma.
Gezamenlijk, maakt het een verschil.
Toen ik bijna een jaar geleden bij UPS kwam werken, wist ik dat ik me aansloot bij een plek die serieus was over de gezondheid en veiligheid van zijn mensen. Toen ik door het land reisde, realiseerde ik me de diepgang van de toewijding van dit bedrijf aan zijn mensen. Het gaat niet alleen om de geïnvesteerde dollars of de trainingsuren. Het gaat om mensen die er echt om geven en die gezondheid en veiligheid behandelen als de gedeelde verantwoordelijkheid die het moet zijn.
Ik ben blij er deel van uit te maken en ik kijk en luister altijd terwijl we de weg uitstippelen voor een veiligere en gezondere UPS-familie.
